Conseiller(ère) clientèle
Grande qualité d’écoute et d’adaptabilité, sens du service, patiente, maîtrise de soi. Forte de mon expérience de Télé conseillère en Assurance et Banque, à la MACIF, ainsi que mon dernier poste entant qu’agent administratif à la CGSS du Lamentin, j'ai acquis, un grand sens de l'organisation. J'ai l'habitude de traiter un important volume de données, sans jamais me laisser déborder. Ma formation et mon expérience professionnelle m’ont permis d’acquérir des compétences accrues dans le domaine de l’accueil, de la gestion de données, ainsi que du secrétariat. Dotée du sens du contact, organisée et dynamique, je suis à l’aise en ce qui concerne l’accueil téléphonique et physique du public et la réalisation des tâches administratives. Ouverte aux autres et dynamique, je sais m'adapter et je m'intégrerai facilement dans une équipe déjà en place.
Influencer Les comportements d'influence ("Influencer") sont ceux qui visent à donner une direction. Ils ont trait au développement d'un réseau professionnel, au management d'une équipe, à la prise de décision ou encore à la volonté de passer ses idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à mobiliser les autres et sur la façon d'entrer en relation.
Coopérer Les comportements de coopération ("Coopérer") sont ceux qui visent à faciliter le travail collectif. Ils ont trait aux échanges entre les personnes, à la gestion des conflits, à l'utilisation des ressources dont l'équipe dispose ou encore à l'entraide entre chacun. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à évoluer au sein d'un collectif.
Réfléchir Les comportements de réflexion ("Réfléchir") sont ceux qui visent à penser les projets. Ils ont trait à l'élaboration de stratégie, à l'identification des risques liés à un projet, à l'étude des situations de travail ou encore à l'apport de nouvelles idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les concepts, plutôt que les aspects pratiques d'une activité.
Agir Les comportements de réalisation ("Agir") sont ceux qui visent à produire des résultats. Ils ont trait à l'initiation des projets, à la mise en oeuvre d'un plan d'action, au suivi des résultats obtenus ou encore à la validation de la qualité de ce qui est produit. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les tâches concrètes, plutôt qu'abstraites.
Ressentir Les comportements de ressenti ("Ressentir") sont ceux qui visent à gérer les émotions. Ils ont trait à la façon de réagir sous stress, au degré d'énergie déployée au quotidien, aux émotions diffusées auprès de l'entourage. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à exprimer et utiliser ses émotions dans différents contextes.
On pense souvent que créativité et rigueur s'opposent ; Magali Poidevain en est le contre-exemple. Elle se montre curieuse envers la nouveauté, cherche une activité stimulante avec un rythme de travail soutenu. Elle accorde tout autant d'importance à produire un travail de qualité. Elle fait en sorte de ne pas trop s'illusionner et de prêter une attention particulière à aller au bout des projets qu'elle entreprend. Indépendante dans la façon de conduire son travail, elle est davantage centrée sur sa mission que sur le versant relationnel de son activité.
Magali Poidevain possède une énergie majoritairement tournée vers l'action. Ses sources de motivation la mettent en mouvement et l'amènent à prendre des risques. Elle a besoin d'être stimulée pour maintenir son intérêt envers une activité ou un poste. Pour elle, la stabilité est synonyme d'ennui et de lassitude. Il est intéressant de lui proposer régulièrement de nouveaux défis.
Cette activité peut tout à fait convenir à Magali Poidevain dans la mesure où elle implique un regard détaché et une prise de position forte sur un sujet. Elle aime challenger le point de vue des autres et apporter son regard sur un sujet. Elle apprécie de pouvoir faire preuve d'indépendance dans ses jugements.
Magali Poidevain est particulièrement motivée et investie lorsqu'elle doit coordonner un projet. Elle apprécie tout spécialement de pouvoir travailler en équipe à l'atteinte d'objectifs concrets.
Si Magali Poidevain est intéressée pour créer de nouvelles choses, cela se fait dans un cadre et un objectif précis. En effet, elle apprécie de pouvoir jouir parfois d'une certaine liberté dans son travail et de proposer de nouvelles idées, mais cela reste une source de motivation secondaire pour elle.
Magali Poidevain est une manager qui s'intéresse avant tout au bien-être de son équipe. Elle s'attache à être à l'écoute et sait prendre en compte les limites de chacun. Elle inspire les collaborateurs qui ont besoin d'un leader qui s'intéresse à l'humain et qui ne se focalise pas sur les résultats. Elle est motivée par le travail en équipe et le développement du collectif.
Magali Poidevain attend d'un manager que celui-ci anime le collectif et fasse en sorte de donner sa place à chacun. Elle a besoin de quelqu'un qui soit à l'écoute, qui sache entendre ses idées. Elle aime qu'un leader soit capable de fixer des plans de développement individuels mais que le travail quotidien soit réalisé en groupe. Elle accorde énormément d'importance à l'intelligence collective.
Magali Poidevain se retrouve pleinement dans une culture tournée vers la relation à l'autre et le collectif. Elle aime que l'humain soit mis en avant et que chacun se retrouve dans l'environnement de travail. Elle évite les lieux où l'on met en avant uniquement le résultat et où la culture du chiffre domine. Cela nuit en effet à l'ambiance qu'elle attend au quotidien. Elle préfère que la culture soit orientée sur la collaboration et la réalisation de projets collectifs. Pour que tout le monde se retrouve dans ce cadre de travail, cela implique à la fois qu'il y ait des principes structurants à respecter et une liberté d'action accordée à chacun.
Capacité à appréhender des sujets nouveaux et stratégiques.
Consacre un peu plus de temps afin de bien valider ses décisions.
Intègre facilement les nouveaux concepts en les éprouvant soi-même.
Brillante d'un point de vue intellectuel, Magali Poidevain a tendance à s'approprier facilement des concepts qui lui étaient initialement étrangers. Elle est capable de comprendre des sujets nouveaux ou complexes sans avoir besoin de les voir mis en pratique. Elle peut donc développer ses compétences en lisant et en s'informant sur des sujets très divers. Elle a besoin d'être stimulée intellectuellement par son activité, sans quoi elle risque de s'ennuyer rapidement.
Le tempérament spontané de Magali Poidevain l'amène à apprendre en testant par elle-même des concepts ou techniques. Pour elle, la meilleure façon d'acquérir de nouvelles connaissances est avant tout d'essayer, échouer au besoin pour comprendre, puis recommencer. Elle peut parfois manquer de patience. Pour intégrer de nouvelles idées ou de nouvelles connaissances, elle a avant tout besoin de les expérimenter par elle-même.
