Sébastien MOREAU

RESPONSABLE SERVICE CLIENT ET PLATEFORME TÉLÉPHONIQUE

  • Service Client
  • Master

Compétences techniques

Esprit Entrepreneur Sens du Commerce Conseil adapté Analyse Besoin Client Autonomie
Méthodique Ténacité Empathie

Centres d'intérêt

Investisseur Biens Immobiliers Goût pour la décoration Intérieure, Design Voyages à l'International Goût pour la Mode Nouvelles Technologies

Synthèse

Personnalité
Comment il se comporte
Motivations
Ce qu'il veut faire
Raisonnement
Ce qu'il peut faire

Talent

Personal Pitch

Fort de plus de 20 ans d’expérience professionnelle dans le domaine bancaire, financier et spécialisé dans les prêts immobiliers aux particuliers, je souhaite relever un nouveau challenge , au sein d’un cabinet indépendant en Ingénierie Patrimoniale. Suite à un licenciement économique et une mobilité géographique, j’ai souhaité apporter une valeur ajoutée à ma formation initiale et mon parcours professionnel en relevant un nouveau défi. Ainsi, en 2017/2018 j’ai intégré SKEMA BUSINESS SCHOOL et préparé un MASTÈRE 2 en Gestion Patrimoine Financier ( BAC+5 - RNCP 1) complété d’une thèse professionnelle. C’est avec fierté que j’ai obtenu mon diplôme avec 14,6 moyenne générale et les félicitations du jury pour la meilleure thèse. Actuellement en poste en tant que Conseillé Clientèle Particulier, je cherche à capitaliser mon expérience et mon savoir-faire pour acquérir une véritable expérience en Gestion de Patrimoine afin d’optimiser et d’apporter une satisfaction globale au client dans la création, valorisation, gestion, transmission de son patrimoine. Doté de réelles qualités humaines. Acteur dans l’accompagnement des PMR en situation de handicap, de vulnérabilité et de dépendance. J’ai oeuvré tant à la protection de la personne que sur la globalité de leurs patrimoines. -Fort esprit d’entrepreneur, avec le sens du commerce, de la performance et du service clients – internes et externes. -Aisance relationnelle -Autonomie, rigueur et précision -Force de proposition Je porte de l'intérêt à l'utilisation des nouvelles technologies et maîtrise des outils informatiques


Shape

Ses comportements privilégiés

Ressentir
Ressentir
Faire preuve de dynamisme
Canaliser son énergie
Gérer le stress
Réfléchir
Réfléchir
Analyser avec critique
Innover
Élaborer des stratégies
Agir
Agir
Gérer les imprévus
Organiser et exécuter
Faire preuve de proactivité
Influencer
Influencer
Fédérer
Diriger
Développer des relations
Coopérer
Coopérer
Se remettre en question
Communique avec tact
Soutenir les autres
Potentiel
Potentiel distinctif
Potentiel avéré
Potentiel mobilisable
Potentiel à développer

Son style personnel

Sébastien MOREAU apparaît comme quelqu'un de déterminé et volontaire. Proactif, il est toujours à la recherche de propositions et d'actions pour faire avancer son travail. Il aborde son activité de manière souple et gère aisément le changement et les imprévus. La façon engageante avec laquelle il présente ses idées laisse peu de place au doute pour son interlocuteur : on veut le suivre. Il est doté d'un leadership et d'une volonté de progrès continu qui font de lui un moteur incroyable dans une équipe.

Ses points forts

Dans sa relation avec les autres
  • Il cherche à faire passer ses idées, provoquer l'adhésion.
  • Il décide en toute autonomie, avance seul dans son travail.
  • Il cherche à nouer des relations authentiques, témoigne de l'intérêt pour les autres.
Dans sa manière de travailler
  • Il possède un sens de l'excellence, ne se contente pas du minimum.
  • Il a une facilité pour faire face à plusieurs projets de front.
  • Il gère aisément les imprévus, possède une capacité d'improvisation.
Dans sa gestion des émotions
  • Il dégage de l'enthousiasme, voit les choses positivement.
  • Il exprime ses ressentis, communique facilement avec les autres.
  • Il est serein, ne se laisse pas perturber par les événements extérieurs.

Talent Tags

#conviction #sincère #autonome #multitâche #improvise #analytique #délègue #initiative #enthousiaste #expressif

Comment il pourrait être plus efficace

  • Il gagnerait à finir ce qu'il commence avant de se lancer sur de nouvelles activités.
  • S'il s'attachait à adopter un regard plus objectif, il aurait sans doute tendance à moins s'illusionner, en particulier lorsqu'il a des décisions importantes à prendre.
  • Il pourrait être plus succinct dans ses explications, s'en tenir à répondre simplement aux questions posées.

Drive

Ce qui le motive ...

Créer de nouvelles choses
Se préoccuper de l’esthétique
Se dépasser au quotidien

Et ce qui le motive moins

Travailler dans une ambiance fun
Évoluer dans un environnement sécurisant
Préserver son équilibre personnel

La façon dont il gère son énergie

Sébastien MOREAU oriente son énergie quasi exclusivement sur la recherche de nouveaux défis. Il aime que les choses bougent et fait généralement en sorte d’être toujours au centre de l’action. Ce dont il a besoin, c’est d’un rythme rapide qui ne laisse aucune place à l’ennui. Pour lui, prendre des risques est primordial. La stabilité l’ennuie plutôt que de le rassurer.

Les activités qu'il privilégie

CONCEVOIR
Réfléchir

Concevoir fait partie des activités qui intéressent le plus Sébastien MOREAU. Il apprécie énormément de pouvoir mettre à contribution ses idées et penser des choses qui n'existent pas encore. Il évite cependant de le faire dans un cadre trop flou, sans repères clairs.

PROPULSER
Agir

Il est essentiel pour Sébastien MOREAU de pouvoir s'investir dans une activité où il doit provoquer le passage à l'action. Il se réalise en poussant les projets et en produisant des résultats. Il est impatient et cherche à impulser une dynamique dans la réalisation du travail.

EVALUER
Réfléchir

Cette activité correspond tout à fait à Sébastien MOREAU. Il apprécie particulièrement d'être le point de référence pour juger d'un sujet. Il aime se montrer critique, exposer son avis et confronter celui des autres. Évaluer est donc une source principale de motivation pour Sébastien MOREAU.

L'environnement dans lequel il aime travailler

#studieux #flexibilité #professionnel #agilité #calme #adaptabilité #concentration #liberté #sérieux

Le management qu'il recherche

VISIONNAIRE
Venez avec moi
GAGNEUR
Regardez-moi et faites comme moi

Comment le manager ?

Sébastien MOREAU attend d'un manager que celui-ci lui apporte une vision et qu'il soit inspirant. Il a avant tout besoin d'être challengé autour d'objectifs clairs et partagés. Il a besoin d'un leader qui l'implique et qui lui demande de se dépasser pour accomplir l'objectif collectif. Il est motivé par un leader qui possède le sens du résultat et qui valorise les résultats accomplis.

La culture dans laquelle il s'épanouit

Flexibilité Contrôle Relations Résultats COLLABORATION INNOVATION COMPETITION ORGANISATION
Culture privilégiée
Culture secondaire

Dans quel environnement le faire évoluer ?

Sébastien MOREAU cherche un cadre de travail dynamique tourné vers le résultat. Il se retrouve dans une culture d'entreprise qui valorise l'innovation en adoptant une approche souple du travail. Chacun y est libre dans sa façon de procéder du moment que les objectifs sont atteints. Il a besoin d'un cadre de travail qui évolue régulièrement pour intégrer de nouveaux modes de fonctionnement et qui soit régulièrement remis en question. En effet, il attend d'être stimulé par son environnement et en aucun cas de se fixer dans une routine de travail. En définitive, peu de règles lui sont nécessaires, il a besoin d'une culture qui valorise les accomplissements.


brain

La façon dont il réfléchit

Tâches privilégiées Simples

Manipuler des chiffres
Gérer les imprévus
Utiliser ses connaissances

Prise de décision Prudente

Il prend du temps pour tirer parti au maximum de ses ressources.

Style d'apprentissage Expérimenter

Apprend en testant et en faisant ses propres erreurs.

Les problèmes qu'il est capable de résoudre

Raisonner à partir d'informations numériques est quelque chose que Sébastien MOREAU fait facilement. Il est en effet à l'aise pour analyser des tableaux, graphiques, et réaliser des calculs mathématiques. Les chiffres sont pour lui plus accessibles que d'autres types de supports, et il a une sensibilité particulière dans ce domaine.
Sébastien MOREAU a une affinité particulière pour les tâches qui impliquent de travailler sur des concepts. Il est à l'aise pour réfléchir sur la base d'informations abstraites. Une telle analyse l'amène à se projeter et essayer d'anticiper tous les aspects liés aux projets sur lesquels il intervient. Il pourrait même parfois manquer un peu de réalisme.