Conseiller(ère) clientèle
Anrnaud, 42 ans, empathique, souriant et enthousiaste , esprit curieux.
Influencer Les comportements d'influence ("Influencer") sont ceux qui visent à donner une direction. Ils ont trait au développement d'un réseau professionnel, au management d'une équipe, à la prise de décision ou encore à la volonté de passer ses idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à mobiliser les autres et sur la façon d'entrer en relation.
Coopérer Les comportements de coopération ("Coopérer") sont ceux qui visent à faciliter le travail collectif. Ils ont trait aux échanges entre les personnes, à la gestion des conflits, à l'utilisation des ressources dont l'équipe dispose ou encore à l'entraide entre chacun. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à évoluer au sein d'un collectif.
Réfléchir Les comportements de réflexion ("Réfléchir") sont ceux qui visent à penser les projets. Ils ont trait à l'élaboration de stratégie, à l'identification des risques liés à un projet, à l'étude des situations de travail ou encore à l'apport de nouvelles idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les concepts, plutôt que les aspects pratiques d'une activité.
Agir Les comportements de réalisation ("Agir") sont ceux qui visent à produire des résultats. Ils ont trait à l'initiation des projets, à la mise en oeuvre d'un plan d'action, au suivi des résultats obtenus ou encore à la validation de la qualité de ce qui est produit. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les tâches concrètes, plutôt qu'abstraites.
Ressentir Les comportements de ressenti ("Ressentir") sont ceux qui visent à gérer les émotions. Ils ont trait à la façon de réagir sous stress, au degré d'énergie déployée au quotidien, aux émotions diffusées auprès de l'entourage. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à exprimer et utiliser ses émotions dans différents contextes.
Arnaud Croegaert est une personne clé dans le travail en équipe. Tourné vers les autres, il possède une capacité certaine à créer et développer les liens. Développer son réseau est par exemple une activité dans laquelle il excelle. C'est un animateur qui sait à la fois impulser une dynamique et se montrer très présent pour épauler ses collègues. Il est résolument un "team player" qui se soucie du collectif. Réaliser un projet seul a peu de sens pour lui, c'est sur la sphère relationnelle qu'il s'épanouit et crée une réelle différence.
Les facteurs de motivation de Arnaud Croegaert l'amènent à privilégier la stabilité. Il utilise son énergie pour développer des repères et points de référence sur lesquels s'appuyer. Il apprécie de pouvoir établir une certaine régularité dans la façon il gère son activité. Il évite de prendre des décisions qui génèreraient de l'incertitude dans sa situation.
Soutenir les autres est une activité incontournable pour Arnaud Croegaert. Il a à coeur de créer des liens forts avec ceux qui l'entourent et d'être là pour eux. À l'inverse, la compétition peut être frustrante pour lui.
Arnaud Croegaert est intéressé par le fait d'intervenir sur l'organisation du travail. C'est quelqu'un qui apprécie en effet de fixer des règles et des repères pour réaliser un projet. Il serait frustré de se lancer dans une activité sans avoir préalablement défini un plan à suivre.
Arnaud Croegaert est particulièrement motivé et investi lorsqu'il doit coordonner un projet. Il apprécie tout spécialement de pouvoir travailler en équipe à l'atteinte d'objectifs concrets.
Arnaud Croegaert est un manager qui s'intéresse avant tout au bien-être de son équipe. Il s'attache à être à l'écoute et sait prendre en compte les limites de chacun. Il inspire les collaborateurs qui ont besoin d'un leader qui s'intéresse à l'humain et qui ne se focalise pas sur les résultats. Il est motivé par le travail en équipe et le développement du collectif.
Arnaud Croegaert attend d'un manager que celui-ci anime le collectif et fasse en sorte de donner sa place à chacun. Il a besoin de quelqu'un qui soit à l'écoute, qui sache entendre ses idées. Il aime qu'un leader soit capable de fixer des plans de développement individuels mais que le travail quotidien soit réalisé en groupe. Il accorde énormément d'importance à l'intelligence collective.
Arnaud Croegaert se retrouve pleinement dans une culture tournée vers la relation à l'autre et le collectif. Il aime que l'humain soit mis en avant et que chacun se retrouve dans l'environnement de travail. Il évite les lieux où l'on met en avant uniquement le résultat et où la culture du chiffre domine. Cela nuit en effet à l'ambiance qu'il attend au quotidien. Il préfère que la culture soit orientée sur la collaboration et la réalisation de projets collectifs. Pour que tout le monde se retrouve dans ce cadre de travail, cela implique à la fois qu'il y ait des principes structurants à respecter et une liberté d'action accordée à chacun.
Capacité à gérer son activité en autonomie.
Avance vite et passe rapidement d'une tâche à l'autre.
Apprend à partir des consignes et conseils qu'on lui prodigue.
En ce qui concerne le développement de nouvelles compétences, Arnaud Croegaert progresse plus rapidement à travers une pratique concrète. Il lui est difficile d'intégrer un ensemble d'informations sans les voir en situation. Le plus pertinent est donc de lui montrer comment faire les choses avant de le faire intervenir sur un sujet nouveau ou complexe.
Avant de prendre en compte des éléments nouveaux, Arnaud Croegaert tient à valider leur qualité. Il préfère s'en remettre à des personnes référentes ouà des techniques bien identifiées. Généralement, il évite de se lancer seul et de tester de nouvelles méthodes sans avoir eu de garanties quant à leur pertinence.
