Younouss Ndiaye

Directeur de Production Centre Relation Client

  • Master

Compétences techniques

Management des équipes de production Gestion de projets transverses Animation commerciale

Centres d'intérêt

Course à pieds Danse de salon : la salsa cubaine Promenades Lecture

Synthèse

Personnalité
Comment il se comporte
Motivations
Ce qu'il veut faire
Raisonnement
Ce qu'il est capable de faire

Talent

Personal pitch

Fort d’une expérience de plus de 15 ans dans le secteur des centres de contact, j’ai pu faire preuve de persévérance, de pédagogie, et orchestrer au quotidien le travail des équipes de production. Motivé par une ambition très forte vers l'excellence avec la capacité à résoudre de façon créative et synthétique des problématiques complexes. Cette période professionnelle ma permise également de développer un fort sens de résistance au stress et une capacité de travail en individuel et en équipe élevée mais également la capacité à prendre du recul. Aujourd’hui, je suis à l’écoute du marché sur des fonctions de direction de centre de profit avec une forte volonté de manager des équipes et développer un compte d’exploitation.


Shape

Comportements privilégiés

Shape Shape + Drive
Comportement motivant sur lequel il sera particulièrement épanoui
Influencer
Influencer

Définition

Développer des relations / Diriger / Fédérer

Les comportements d'influence ("Influencer") sont ceux qui visent à donner une direction. Ils ont trait au développement d'un réseau professionnel, au management d'une équipe, à la prise de décision ou encore à la volonté de passer ses idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à mobiliser les autres et sur la façon d'entrer en relation.

Développer des relations
Diriger
Fédérer
Coopérer
Coopérer

Définition

Communiquer avec tact / Soutenir les autres / Travailler en équipe

Les comportements de coopération ("Coopérer") sont ceux qui visent à faciliter le travail collectif. Ils ont trait aux échanges entre les personnes, à la gestion des conflits, à l'utilisation des ressources dont l'équipe dispose ou encore à l'entraide entre chacun. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à évoluer au sein d'un collectif.

Communiquer avec tact
Soutenir les autres
Travailler en équipe
Réfléchir
Réfléchir

Définition

Anticiper les obstacles / Développer une vision / Innover

Les comportements de réflexion ("Réfléchir") sont ceux qui visent à penser les projets. Ils ont trait à l'élaboration de stratégie, à l'identification des risques liés à un projet, à l'étude des situations de travail ou encore à l'apport de nouvelles idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les concepts, plutôt que les aspects pratiques d'une activité.

Anticiper les obstacles
Développer une vision
Innover
Agir
Agir

Définition

Entreprendre / Planifier et organiser / Perfectionner et contrôler

Les comportements de réalisation ("Agir") sont ceux qui visent à produire des résultats. Ils ont trait à l'initiation des projets, à la mise en oeuvre d'un plan d'action, au suivi des résultats obtenus ou encore à la validation de la qualité de ce qui est produit. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les tâches concrètes, plutôt qu'abstraites.

Entreprendre
Planifier et organiser
Perfectionner et contrôler
Ressentir
Ressentir

Définition

Partager son enthousiasme / Faire preuve de réactivité / Gérer le stress

Les comportements de ressenti ("Ressentir") sont ceux qui visent à gérer les émotions. Ils ont trait à la façon de réagir sous stress, au degré d'énergie déployée au quotidien, aux émotions diffusées auprès de l'entourage. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à exprimer et utiliser ses émotions dans différents contextes.

Partager son enthousiasme
Faire preuve de réactivité
Gérer le stress
Potentiel
Distinctif :
Supérieur à 80 % des gens
Avéré :
Supérieur à 60 % des gens
Mobilisable :
Supérieur à 40 % des gens
A développer :
Inférieur à 60 % des gens
Non développé :
Inférieur à 80 % des gens

Style personnel : Coordinateur

À la fois meneur et rigoureux, Younouss Ndiaye possède des qualités complémentaires qui lui permettent aussi bien de donner le cap aux projets que de les mener à bien. Factuel dans son analyse, il prête une attention particulière à la fiabilité des décisions qu'il prend et du travail qu'il conduit. Il est exigeant envers le respect des procédures et il n'hésite pas à le rappeler aux personnes avec qui il est amené à travailler. Il met tout en oeuvre pour arriver au résultat qu'il s'est fixé, même si cela doit nuire à la qualité de ses relations.

Ses points forts

Dans sa relation avec les autres
  • Il sait garder une distance affective dans ses relations, s'en protéger.
  • Il fait preuve d'ouverture d'esprit, de curiosité envers les idées des autres.
  • Il s'affirme facilement dans ses relations, donne le cap.
Dans sa manière de travailler
    Il est réfléchi, aborde les problèmes sous le versant conceptuel.
    Il se centre sur une tâche pour ne pas se disperser dans son travail.
    Il structure son travail, le planifie et s'attache aux procédures.
Dans sa gestion des émotions
    Il fait preuve de discernement, juge sur la base des faits.
    Il maîtrise ses émotions, ne les répercute pas sur les autres.
    Il est réactif, possède une énergie forte et un sens de l'urgence.

Talent tags

#lead #avenant #détaché #ouvert #autonome #concentré #conceptuel #organisé #délègue #formaliste #factuel #contrôlé

Domaines d'amélioration

    Il pourrait quelquefois faire preuve de davantage d'empathie vis-à-vis des personnes qui l'entourent, être moins "dur" avec elles.
    Il gagnerait à être quelquefois plus sélectif dans son écoute, à avoir davantage confiance en ses propres avis.
    Il pourrait parfois être plus pragmatique, notamment en confrontant ses idées aux réalités du terrain.

Drive

Ce qui le motive...

Créer de nouvelles choses
Se préoccuper de l'esthétique
Analyser des données

Ce qui le motive le moins...

Avoir une rémunération attractive
Etre reconnu(e) par les autres
Travailler dans une ambiance fun

La façon dont il gère son énergie

L'énergie de Younouss Ndiaye est partagée entre dynamisme et stabilité. Une part de ses facteurs de motivation l'entraîne vers l'action et la recherche de stimulation. Mais il a aussi besoin d'une certaine stabilité et de repères pour se sentir bien dans un environnement professionnel. Il est important pour lui de retrouver cet équilibre pour s'investir pleinement dans un poste.

Les activités qu'il privilégie

ANALYSER
Réfléchir

Analyser est une source principale de réalisation personnelle pour Younouss Ndiaye. Il apprécie de pouvoir aborder les situations de façon objective et rationnelle. Il tient particulièrement à ce que les décisions importantes soient prises en conséquence, et pas de façon intuitive ou pour satisfaire les uns ou les autres.

CONCEVOIR
Réfléchir

Concevoir fait partie des activités qui intéressent le plus Younouss Ndiaye. Il apprécie énormément de pouvoir mettre à contribution ses idées et penser des choses qui n'existent pas encore. Il évite cependant de le faire dans un cadre trop flou, sans repères clairs.

PROPULSER
Agir

Pouvoir impulser une dynamique de travail est une source principale de réalisation pour Younouss Ndiaye. Il est en effet animé d'une énergie qu'il aime communiquer dans le travail qui lui est confié, notamment en poussant les autres à l'action. Il a besoin de voir les projets progresser et met son impatience au service de leur avancée.

L'environnement de travail qu'il préfère

#studieux #respect #professionnel #process #calme #méthode #concentration #ordre #sérieux

Le style de management qu'il adopte

VISIONNAIRE
Venez avec moi
DIRECTIF
Faites ce que je vous dis

Ce que cela implique

Younouss Ndiaye est un manager qui prend les choses en main et qui fournit des consignes claires. Il fait savoir ce qui est attendu et évite ainsi toute ambiguité. Pour lui, un leader doit exprimer clairement sa vision et donner le cap à suivre au groupe. Il valorise le respect des principes et la fiabilité.

Le style de management qu'il recherche

DIRECTIF
Faites ce que je vous dis
VISIONNAIRE
Venez avec moi

Le manager idéal pour lui

Younouss Ndiaye attend d'un manager que celui-ci prenne les choses en main et qu'il fournisse des consignes claires. Il a besoin de savoir ce qui est attendu de lui et d'éviter toute ambiguité. Pour lui, un leader doit exprimer clairement sa vision et donner le cap à suivre au groupe. Il est motivé par quelqu'un qui valorise le respect des principes et la fiabilité.

La culture dans laquelle il s'épanouit

Flexibilité Contrôle Relations Résultats Collaboration Innovation Organisation Compétition
Culture privilégiée
Culture secondaire

L'environnement idéal pour lui

Younouss Ndiaye s'épanouit dans une culture structurante centrée sur les résultats. Évoluer dans un cadre de travail avec des principes et des règles à suivre lui convient parfaitement. En effet, il a besoin de savoir ce qui est permis ou non pour se créer des repères fiables sur lesquels s'appuyer. Il aime constater que tout est mis en place pour optimiser le travail et garantir l'atteinte des objectifs. Il cherche en effet un cadre qui juge avant tout les personnes sur leurs accomplissements et leur capacité à se montrer exemplaires. En ce sens, une culture compétitive est motrice pour lui car elle fournit des règles claires à suivre et des objectifs précis à atteindre.


brain

La façon dont il réfléchit

Tâches privilégiées Intermédiaires

Capacité à gérer son activité en autonomie.

Prise de décision Prudente

Prend le temps de tirer le meilleur parti des ressources disponibles.

Style d'apprentissage Approfondir

S'appuie sur des réflexions et concepts éprouvés pour progresser.

Comment il développe ses compétences

Younouss Ndiaye possède une certaine facilité pour comprendre les concepts nouveaux. Il est donc amené a progresser sur la base des conseils qu'il peut recevoir, ou des informations qu'il découvre. Bien que cela facilite son apprentissage, il n'a pas nécessairement besoin de pratiquer concrètement une activité pour savoir comment s'y prendre.

Prudent dans son approche, Younouss Ndiaye préfère s'en remettre à des techniques éprouvées. Il a donc tendance à observer et à s'approprier des savoirs qui ont fait leurs preuves et en lesquels il a pleinement confiance. En ce sens, il est plus facile pour lui d'apprendre à partir d'informations qu'on lui communique.