Менеджер по работе с клиентами
Поведенческие модели из категории "Влиять" связаны с лидерством. Это означает развитие профессиональных связей, управление командами, принятие решений и желание донести свои идеи. Такие модели отражают естественную способность человека вести за собой других и манеру устанавливать контакты.
Поведенческие модели из категории "Сотрудничать" связаны с организацией коллективного труда. Это значит быть посредником между сотрудниками, решать их споры, поддерживать их, использовать командные ресурсы. Такие модели отражают естественную способность человека развиваться внутри коллектива.
Поведенческие модели из категории "Размышлять" связаны с разработкой проектов. Это включает планирование стратегий, идентификацию рисков, оценку задач и действий, разработку новых идей. Такие модели отражают естественную способность человека работать скорее с абстрактными понятиями чем с конкретными задачами.
Поведенческие модели из категории "Действовать" связаны с получением результатов. Это означает внедрение планов действия, мониторинг результатов, контроль качества продукта. Такие модели отражают естественную способность человека понимать скорее практические задачи, чем абстрактные понятия.
Поведенческие модели из категории "Чувствовать" связаны с контролем собственных эмоций и отражают умение человека справляться со стрессом, энергию, которую он вкладывает в работу и позитивный настрой, который он излучает. Такие модели показывают его естественную способность выражать и канализировать свои эмоции в различных ситуациях.
Производить качественную работу - одна из приоритетных задач для такого человека, как Лилия Карцева. Являясь строгой, четкой, структурированной в своей работе, она старается не допускать ни одной ошибки. Для нее важны точки зрения окружающих. Лилия Карцева проявляет себя внимательной к их идеям, предложениям и отзывам. В этом плане с ней легко работать, так как она отводит место другим, при случае демонстрирует доступность к ним, а также аккуратность в реализации своих задач.
Лилия Карцева черпает свою энергию одновременно из стабильности и динамики. С одной стороны, факторы мотивации приводят ее к активным действиям. А с другой стороны, она испытывает необходимость в некоторой стабильности и ориентирах в рамках своей работы. Для нее важно найти подобный баланс, чтобы полностью посвятить себя должности.
Изобретение нового является одним из видов деятельности, которым увлечена Лилия Карцева. Ей очень нравится внедрять свои идеи и новые вещи. Однако она избегает делать это, если у нее нет четких рамок и ориентиров.
Лилия Карцева вполне может подойти для данной деятельности, т.к. она способна объективно смотреть на вопросы и занимать четкую позицию. Она любит ставить под вопрос чужую деятельность и выражать свое мнение. Ей важно демонстрировать независимость своих решений.
Лилия Карцева оказывает свою помощь другим людям, испытывая от этого большое удовлетворение. Она очень любит поддерживать других и создавать с ними прочные отношения.
Лилия Карцева - менеджер, проявляющий внимание и готовность выслушать. Для неё человеческий фактор превыше результата; она действительно учитывает способности каждого сотрудника и ставит цели в соответствии с ними.
Лилия Карцева ждет от своего менеджера, чтобы тот задавал тон в коллективе и для каждого определял подходящее место. Ей нужен внимательный лидер, готовый выслушать ее идеи и способный определять индивидуальную программу развития для каждого, в то же время организующего коллективную работу. Командный дух весьма важен для нее.
Лилия Карцева полностью удовлетворена работой, где коллектив и доброжелательные отношения стоят превыше всего. Для нее важно, чтобы каждый член команды нашел в ней свое место. По ее мнению это может быть достигнуто адаптацией правил и процедур таким образом, чтобы они подходили каждому. Она избегает атмосферы, где в первую очередь ценятся количественные достижения, т.к. это, по ее мнению, мешает работать. Коллектив и доброжелательные отношения и осуществление совместных проектов стоят для нее на первом месте. Она считает, что для того, чтобы каждый нашел свое место в рабочей группе, необходимо, с одной стороны, соблюдать основные правила и принципы, а с другой - оставлять каждому определенную свободу действий.
Способность самостоятельно организовывать свою деятельность.
Склонность быстро переходить от одной задачи к другой, не задерживаясь на трудностях.
Способность пробовать новое и учиться на ошибках.
Что касается развития новых компетенций, Лилия Карцева быстрее обучается в практическом контексте. Ей сложно воспринять информацию, не применив ее в своей работе. Поэтому предпочтительнее показать ей ее на практике перед тем, как переходить к следующей новой сложной задаче.
Лилия Карцева склонна к спонтанности и обучается на практике, тестируя новые концепции или техники. Наилучший способ обучения для нее - это пробовать, ошибаться, начинать заново. Иногда ей может не хватать терпения. Чтобы воспользоваться новыми идеями или знаниями, ей нужно экспериментировать самой.