Proactif et soucieux de l’atteinte des objectifs, j’aime transformer les organisations et proposer constamment de nouveaux services à nos clients : ma proposition de valeur est de mettre la stratégie de paiement client au service de la satisfaction client. Le goût du risque, l’innovation et les challenges élevés sont les moteurs de ma motivation. Dans des environnements variés très attachés à la marque, je contribue à la culture « Cash » auprès des opérationnels et à l’optimisation des encaissements de nos clients. Avec mes équipes directes ou externalisées que je fédère, je contribue au climat d’exigence où la performance est au service de l’épanouissement humain par la formation, l’accompagnement et la montée en compétences des équipes. Résolument tourné vers l’excellence client, j’organise les livrables de manière méthodique et consciencieuse dans le respect des valeurs d’éthique de l'entreprise et de professionnalisme. Mots clés : Culture Cash | Orientation Client | Moyens de paiements | Monétique et fraude | Environnements complexes | Clientèle B2C & B2B | Segmentation optimisée des clients | Management d’équipes | Pilotage de partenaires externes | Création de poste | Maîtrise des outils et SI.

Joffrey Eclancher apparaît comme quelqu'un de déterminé et volontaire. Proactif, il est toujours à la recherche de propositions et d'actions pour faire avancer son travail. Il aborde son activité de manière souple et gère aisément le changement et les imprévus. La façon engageante avec laquelle il présente ses idées laisse peu de place au doute pour son interlocuteur : on veut le suivre. Il est doté d'un leadership et d'une volonté de progrès continu qui font de lui un moteur incroyable dans une équipe.

Joffrey Eclancher possède une énergie majoritairement tournée vers l'action. Ses sources de motivation le mettent en mouvement et l'amènent à prendre des risques. Il a besoin d'être stimulé pour maintenir son intérêt envers une activité ou un poste. Pour lui, la stabilité est synonyme d'ennui et de lassitude. Il est intéressant de lui proposer régulièrement de nouveaux défis.

Joffrey Eclancher attend d'un manager que celui-ci lui apporte une vision et qu'il soit inspirant. Il a avant tout besoin d'être challengé autour d'objectifs clairs et partagés. Il a besoin d'un leader qui l'implique et qui lui demande de se dépasser pour accomplir l'objectif collectif. Il est motivé par un leader qui possède le sens du résultat et qui valorise les résultats accomplis.

Joffrey Eclancher a besoin d'évoluer dans un cadre de travail qui valorise les résultats et les accomplissements personnels. Il cherche un environnement suffisamment flexible pour s'adapter aux évolutions et favoriser l'innovation, mais la souplesse ne doit surtout pas entraver l'atteinte des objectifs fixés. Il est prêt à accepter des règles plus strictes si elles permettent de mieux se coordonner et d'assurer les ambitions de l'organisation. Avoir un cadre de travail routinier et stable lui est difficilement supportable. Il a besoin d'être stimulé par son environnement pour maintenir son engagement, et de pouvoir constater des évolutions concrètes dans les résultats obtenus.

Joffrey Eclancher possède une certaine facilité pour comprendre les concepts nouveaux. Il est donc amené a progresser sur la base des conseils qu'il peut recevoir, ou des informations qu'il découvre. Bien que cela facilite son apprentissage, il n'a pas nécessairement besoin de pratiquer concrètement une activité pour savoir comment s'y prendre.

Le tempérament spontané de Joffrey Eclancher l'amène à apprendre en testant par lui-même des concepts ou techniques. Pour lui, la meilleure façon d'acquérir de nouvelles connaissances est avant tout d'essayer, échouer au besoin pour comprendre, puis recommencer. Il peut parfois manquer de patience. Pour intégrer de nouvelles idées ou de nouvelles connaissances, il a avant tout besoin de les expérimenter par lui-même.