Chargé(e) de relations clientèle
Influencer Les comportements d'influence ("Influencer") sont ceux qui visent à donner une direction. Ils ont trait au développement d'un réseau professionnel, au management d'une équipe, à la prise de décision ou encore à la volonté de passer ses idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à mobiliser les autres et sur la façon d'entrer en relation.
Coopérer Les comportements de coopération ("Coopérer") sont ceux qui visent à faciliter le travail collectif. Ils ont trait aux échanges entre les personnes, à la gestion des conflits, à l'utilisation des ressources dont l'équipe dispose ou encore à l'entraide entre chacun. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à évoluer au sein d'un collectif.
Réfléchir Les comportements de réflexion ("Réfléchir") sont ceux qui visent à penser les projets. Ils ont trait à l'élaboration de stratégie, à l'identification des risques liés à un projet, à l'étude des situations de travail ou encore à l'apport de nouvelles idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les concepts, plutôt que les aspects pratiques d’une activité.
Agir Les comportements de réalisation ("Agir") sont ceux qui visent à produire des résultats. Ils ont trait à l'initiation des projets, à la mise en oeuvre d'un plan d'action, au suivi des résultats obtenus ou encore à la validation de la qualité de ce qui est produit. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les tâches concrètes, plutôt qu'abstraites.
Ressentir Les comportements de ressenti ("Ressentir") sont ceux qui visent à gérer les émotions. Ils ont trait à la façon de réagir sous stress, au degré d’énergie déployée au quotidien, aux émotions diffusées auprès de l'entourage. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à exprimer et utiliser ses émotions dans différents contextes.
Rarement en manque d'idées, Robin Mechling prend facilement des initiatives. Il aime provoquer les évolutions dans son travail et a besoin d'être très stimulé pour ne pas s'ennuyer. Il s'attache à ce que ses propositions conviennent aux personnes avec qui il collabore. En effet, il sait se montrer à l'écoute et favorise le collectif lorsque des décisions sont à prendre. Il est à la fois en mesure d'aller de l'avant et de se remettre en question sur la base des feedbacks qu'il reçoit. Il sait par ailleurs renforcer les liens dans les équipes.
L'énergie de Robin Mechling est partagée entre dynamisme et stabilité. Une part de ses facteurs de motivation l'entraîne vers l'action et la recherche de stimulation. Mais il a aussi besoin d'une certaine stabilité et de repères pour se sentir bien dans un environnement professionnel. Il est important pour lui de retrouver cet équilibre pour s'investir pleinement dans un poste.
Organiser le travail est une activité dans laquelle Robin Mechling prend particulièrement plaisir à s'investir. Il a besoin qu'un projet soit structuré avant de passer à l'action. Il tient aussi à ce que le travail qu'il réalise soit quantifiable et qu'il respecte les échéances définies.
Robin Mechling apprécie particulièrement de pouvoir s'investir dans la promotion d'un travail. Il a à coeur de faire valoir un produit ou un projet auprès d'interlocuteurs externes ou de son équipe. Il tire beaucoup de satisfaction quand il peut réaliser une présentation ou vendre quelque chose.
Si Robin Mechling est intéressé pour créer de nouvelles choses, cela se fait dans un cadre et un objectif précis. En effet, il apprécie de pouvoir jouir parfois d'une certaine liberté dans son travail et de proposer de nouvelles idées, mais cela reste une source de motivation secondaire pour lui.
Robin Mechling est un manager qui anime le collectif et fait en sorte de donner sa place à chacun. Il est à l'écoute, sait entendre les idées des autres. Il est capable de fixer des plans de développement individuels tout en promouvant le travail de groupe. Il accorde énormément d'importance à l'intelligence collective.
Robin Mechling attend d'un manager que celui-ci soit à l'écoute et qu'il définisse les objectifs du groupe de manière participative. Il est motivé par les leaders qui impliquent toute l'équipe dans l'atteinte de l'objectif. Il a besoin de quelqu'un qui donne du sens au travail à accomplir, qui s'attache moins aux résultats à obtenir et davantage à la meilleure façon d'y parvenir.
Robin Mechling a besoin d'évoluer dans un cadre de travail qui valorise les résultats et les accomplissements personnels. Il cherche un environnement suffisamment flexible pour s'adapter aux évolutions et favoriser l'innovation, mais la souplesse ne doit surtout pas entraver l'atteinte des objectifs fixés. Il est prêt à accepter des règles plus strictes si elles permettent de mieux se coordonner et d'assurer les ambitions de l'organisation. Avoir un cadre de travail routinier et stable lui est difficilement supportable. Il a besoin d'être stimulé par son environnement pour maintenir son engagement, et de pouvoir constater des évolutions concrètes dans les résultats obtenus.
Capacité à gérer son activité en autonomie.
Il préfère passer un peu plus de temps afin de bien valider ses décisions.
Apprend en testant et en faisant ses propres erreurs.
En ce qui concerne le développement de nouvelles compétences, Robin Mechling progresse plus rapidement à travers une pratique concrète. Il lui est difficile d'intégrer un ensemble d'informations sans les voir en situation. Le plus pertinent est donc de lui montrer comment faire les choses avant de le faire intervenir sur un sujet nouveau ou complexe.
La tendance naturelle de Robin Mechling est d'apprendre en testant des idées, puis en les reconsidérant éventuellement au regard de ses propres expériences. Il n'attend pas de tout savoir d'un sujet avant de l'expérimenter. Comprendre les fondamentaux lui suffit, il a ensuite besoin de passer à l'action.
