Yao Serge Yao

Conseiller(ère) clientèle

  • Licence / Bac+2

Synthèse

Personnalité
Comment il se comporte
Motivations
Ce qu'il veut faire
Raisonnement
Ce qu'il peut faire

Talent

Personal Pitch

JE SUIS ORIENTE RÉSULTATS,ORGANISE ,DYNAMIQUE ET CAPABLE DE TRAVAILLER EN ÉQUIPE. SENS DE L 'ÉCOUTE ET BON SENS RELATIONNEL AVEC DE FORTES CAPACITÉS D'ADAPTATION


Shape

Ses comportements privilégiés

Shape Shape + Drive
Comportement motivant sur lequel il sera particulièrement épanoui
Influencer
Influencer

Définition

Développer des relations / Diriger / Fédérer

Les comportements d'influence ("Influencer") sont ceux qui visent à donner une direction. Ils ont trait au développement d'un réseau professionnel, au management d'une équipe, à la prise de décision ou encore à la volonté de passer ses idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à mobiliser les autres et sur la façon d'entrer en relation.

Développer des relations
Diriger
Fédérer
Coopérer
Coopérer

Définition

Communiquer avec tact / Soutenir les autres / Travailler en équipe

Les comportements de coopération ("Coopérer") sont ceux qui visent à faciliter le travail collectif. Ils ont trait aux échanges entre les personnes, à la gestion des conflits, à l'utilisation des ressources dont l'équipe dispose ou encore à l'entraide entre chacun. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à évoluer au sein d'un collectif.

Communiquer avec tact
Soutenir les autres
Travailler en équipe
Réfléchir
Réfléchir

Définition

Anticiper les obstacles / Développer une vision / Innover

Les comportements de réflexion ("Réfléchir") sont ceux qui visent à penser les projets. Ils ont trait à l'élaboration de stratégie, à l'identification des risques liés à un projet, à l'étude des situations de travail ou encore à l'apport de nouvelles idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les concepts, plutôt que les aspects pratiques d'une activité.

Anticiper les obstacles
Développer une vision
Innover
Agir
Agir

Définition

Entreprendre / Planifier et organiser / Perfectionner et contrôler

Les comportements de réalisation ("Agir") sont ceux qui visent à produire des résultats. Ils ont trait à l'initiation des projets, à la mise en oeuvre d'un plan d'action, au suivi des résultats obtenus ou encore à la validation de la qualité de ce qui est produit. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les tâches concrètes, plutôt qu'abstraites.

Entreprendre
Planifier et organiser
Perfectionner et contrôler
Ressentir
Ressentir

Définition

Partager son enthousiasme / Faire preuve de réactivité / Gérer le stress

Les comportements de ressenti ("Ressentir") sont ceux qui visent à gérer les émotions. Ils ont trait à la façon de réagir sous stress, au degré d'énergie déployée au quotidien, aux émotions diffusées auprès de l'entourage. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à exprimer et utiliser ses émotions dans différents contextes.

Partager son enthousiasme
Faire preuve de réactivité
Gérer le stress
Potentiel
Distinctif :
Supérieur à 80 % des gens
Avéré :
Supérieur à 60 % des gens
Mobilisable :
Supérieur à 40 % des gens
A développer :
Inférieur à 60 % des gens
Non développé :
Inférieur à 80 % des gens

Son style personnel

Mener un travail de qualité est un objectif prioritaire pour Yao Serge Yao. Rigoureux, précis, structuré, il veille à ne pas commettre d'erreurs lorsqu'il produit quelque chose. Il doit ce caractère consciencieux à l'importance qu'il accorde au point de vue des autres. Il se montre à l'écoute de leurs idées, leurs suggestions et leurs feedbacks. Il est en ce sens facile de travailler avec lui, car il laisse de la place aux autres, se montre présent pour eux au besoin, et est méticuleux dans la réalisation de ses missions.

Ses points forts

Dans sa relation avec les autres
  • Il s'affirme facilement dans ses relations, donne le cap.
  • Il va à l'essentiel dans ses propos, ne cherche pas à en rajouter.
  • Il ne se disperse pas dans ses relations, garde une retenue.
Dans sa manière de travailler
    Il structure son travail, le planifie et s'attache aux procédures.
    Il est attaché à ses repères, privilégie la continuité à la rupture.
    Il possède une approche concrète tournée vers l'action.
Dans sa gestion des émotions
    Il est serein, ne se laisse pas perturber par les événements extérieurs.
    Il dégage de l'enthousiasme, voit les choses positivement.
    Il exprime ses ressentis, communique facilement avec les autres.

Talent Tags

#lead #écoute #observateur #tact #tolérant #concret #conservateur #organisé #formaliste #serein #Enthousiaste

Comment il pourrait être plus efficace

    Il pourrait laisser plus de place aux autres, éviter d'intervenir dans chaque prise de décision.
    Il gagnerait à passer à l'action plus rapidement sur les tâches de courte durée, et à ne pas toujours chercher à s'en tenir au plan initial à tout prix.
    Il devrait être davantage ouvert aux nouvelles approches et méthodes de travail.

Drive

Ce qui le motive ...

Travailler de façon disciplinée
Travailler en équipe
Préserver son équilibre personnel

Et ce qui le motive moins

Être reconnu(e) par les autres
Se préoccuper de l'esthétique
Créer de nouvelles choses

La façon dont il gère son énergie

Les facteurs de motivation de Yao Serge Yao l'amènent à privilégier la stabilité. Il utilise son énergie pour développer des repères et points de référence sur lesquels s'appuyer. Il apprécie de pouvoir établir une certaine régularité dans la façon il gère son activité. Il évite de prendre des décisions qui génèreraient de l'incertitude dans sa situation.

Les activités qu'il privilégie

ANALYSER
Réfléchir

Analyser est une source principale de réalisation personnelle pour Yao Serge Yao. Il apprécie de pouvoir aborder les situations de façon objective et rationnelle. Il tient particulièrement à ce que les décisions importantes soient prises en conséquence, et pas de façon intuitive ou pour satisfaire les uns ou les autres.

ORGANISER
Agir

Organiser le travail est une des activités favorites de Yao Serge Yao. Il est prêt à s'investir quand il faut cadrer un projet, fixer des objectifs et des délais. Il supporte difficilement d'avancer à l'aveugle dans son travail : il faut qu'il suive le process établi et qu'il obtienne rapidement des résultats.

COORDONNER
Interagir

Le rôle de coordinateur correspond tout à fait à Yao Serge Yao. Il est particulièrement motivé à travailler en équipe en vue d'atteindre des objectifs. Il aime fixer des délais et se donner de la visibilité sur l'avancée du travail. S'il n'a pas la possibilité d'exercer cette activité, cela pourrait le frustrer.

L'environnement dans lequel il aime travailler

#studieux #strict #professionnel #process #exigence #méthode #concentration #hiérarchie #sérieux

Le style de management qu'il adopte

PARTICIPATIF
Et vous, qu'en pensez-vous ?
DIRECTIF
Faites ce que je vous dis

Ce que cela implique

Yao Serge Yao est dans une posture qui le place comme un repère fort pour l'équipe mais sait aussi laisser de la place à chacun. Il fait en sorte de fixer des règles claires, d'être à l'écoute et de valoriser le collectif. Il promeut une identité d'équipe forte.

Le management qu'il recherche

DIRECTIF
Faites ce que je vous dis
EMPATHIQUE
Les collaborateurs d'abord

Comment le manager ?

Yao Serge Yao attend d'un manager que celui-ci le challenge tout en prêtant attention à lui. Il a besoin qu'on le valorise en accompagnant sa progression et en récompensant ses succès. Il cherche un leader avec une approche individuelle du management, qui s'intéresse à la fois aux résultats et aux personnes en étant à l'écoute des capacités de chacun.

La culture dans laquelle il s'épanouit

Flexibilité Contrôle Relations Résultats Collaboration Innovation Organization Competition
Culture privilégiée
Culture secondaire

Dans quel environnement le faire évoluer ?

La culture qui convient le mieux à Yao Serge Yao est une culture structurante dans laquelle chacun a un rôle bien défini. Il aime en effet évoluer dans un environnement stable qui permet d'établir des repères sur le long terme. Il supporte difficilement les cadres de travail brouillons où la tendance majeure est l'improvisation. Il cherche plutôt un endroit où chacun sait ce qu'il doit faire en n'empiétant pas sur le travail des autres. Il aime que le sens du devoir y soit valorisé, et qu'il puisse avoir des relations sereines avec ses collègues, car les règles y sont les mêmes pour tout le monde. Dans ces conditions, il peut facilement se projeter sur le long terme.


brain

La façon dont il réfléchit

Tâches privilégiées Simples

Capacité à intervenir sur des tâches connues et déjà expérimentées.

Prise de décision Prudente

Il prend du temps pour tirer parti au maximum de ses ressources.

Style d'apprentissage Appliquer

Tire son savoir des consignes et conseils qu'on lui prodigue.

Les problèmes qu'il est capable de résoudre

Pour apprendre de nouveaux savoirs, Yao Serge Yao a besoin de les éprouver concrètement. Il développe ses compétences au fur et à mesure des expériences terrains qu'il cumule. Les aspects théoriques ou trop abstraits lui sont souvent étrangers, et ne lui permettent pas de progresser. Il a en effet plus de difficultés à les transposer dans le cadre du travail. C'est en pratiquant et à force de répétition qu'il s'approprie les nouvelles connaissances.

Prudent dans son approche, Yao Serge Yao préfère s'en remettre à des techniques éprouvées. Il a donc tendance à observer et à s'approprier des savoirs qui ont fait leurs preuves et en lesquels il a pleinement confiance. En ce sens, il est plus facile pour lui d'apprendre à partir d'informations qu'on lui communique.