Ludovic Hennebois

Responsable plateau relation client et vente

  • Service Client
  • Licence / Bac+2

Compétences techniques

Management d’équipe Connaissance des centres d’appels Pilotage d’activité

Synthèse

Personnalité
Comment il se comporte
Motivations
Ce qu'il veut faire
Raisonnement
Ce qu'il peut faire

Shape

Ses comportements privilégiés

Ressentir
Ressentir
Faire preuve de dynamisme
Canaliser son énergie
Gérer le stress
Réfléchir
Réfléchir
Analyser avec critique
Élaborer des stratégies
Innover
Agir
Agir
Organiser et exécuter
Gérer les imprévus
Faire preuve de proactivité
Influencer
Influencer
Développer des relations
Diriger
Fédérer
Coopérer
Coopérer
Communique avec tact
Se remettre en question
Soutenir les autres
Potentiel
Potentiel distinctif
Potentiel avéré
Potentiel mobilisable
Potentiel à développer

Son style personnel

Ludovic Hennebois apparaît comme quelqu'un de déterminé et volontaire. Proactif, il est toujours à la recherche de propositions et d'actions pour faire avancer son travail. Il aborde son activité de manière souple et gère aisément le changement et les imprévus. La façon engageante avec laquelle il présente ses idées laisse peu de place au doute pour son interlocuteur : on veut le suivre. Il est doté d'un leadership et d'une volonté de progrès continu qui font de lui un moteur incroyable dans une équipe.

Ses points forts

Dans sa relation avec les autres
  • Il ne se disperse pas dans ses relations, garde une retenue.
  • Il s'affirme facilement dans ses relations, donne le cap.
  • Il cherche à faire passer ses idées, provoquer l'adhésion.
Dans sa manière de travailler
  • Il a une facilité pour faire face à plusieurs projets de front.
  • Il est réfléchi, aborde les problèmes sous le versant conceptuel.
  • Il est attaché à ses repères, privilégie la continuité à la rupture.
Dans sa gestion des émotions
  • Il "tente des choses", accepte de prendre des risques.
  • Il maîtrise ses émotions, ne les répercute pas sur les autres.
  • Il est serein, ne se laisse pas perturber par les événements extérieurs.

Talent Tags

#lead #conviction #observateur #tolérant #multitâche #conceptuel #conservateur #improvise #formaliste #contrôlé #risque

Comment il pourrait être plus efficace

  • Il gagnerait à être parfois plus proactif dans ses relations, notamment en provoquant des échanges avec son entourage.
  • Il devrait s'attacher à finaliser les projets qu'il a entrepris avant de repartir sur d'autres sujets.
  • Il pourrait parfois être plus pragmatique, notamment en confrontant ses idées aux réalités du terrain.

Drive

Ce qui le motive ...

Avoir de l’influence
Se dépasser au quotidien
Analyser des données

Et ce qui le motive moins

Avoir une rémunération attractive
Travailler de façon disciplinée
Préserver son équilibre personnel

La façon dont il gère son énergie

Ludovic Hennebois possède une énergie majoritairement tournée vers l'action. Ses sources de motivation le mettent en mouvement et l'amènent à prendre des risques. Il a besoin d'être stimulé pour maintenir son intérêt envers une activité ou un poste. Pour lui, la stabilité est synonyme d'ennui et de lassitude. Il est intéressant de lui proposer régulièrement de nouveaux défis.

Les activités qu'il privilégie

CONCEVOIR
Réfléchir

Ludovic Hennebois s'intéresse aux activités qui sollicitent sa créativité. Ceci est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit de l'organisation de son travail. Il apprécie en effet d'avoir la possibilité de penser et d'agir comme il l'entend.

EVALUER
Réfléchir

Cette activité peut tout à fait convenir à Ludovic Hennebois dans la mesure où elle implique un regard détaché et une prise de position forte sur un sujet. Il aime challenger le point de vue des autres et apporter son regard sur un sujet. Il apprécie de pouvoir faire preuve d'indépendance dans ses jugements.

ANALYSER
Réfléchir

Analyser est une activité qui convient tout à fait à Ludovic Hennebois. Il apprécie particulièrement d'étudier les liens entre des données et de pouvoir en tirer des conclusions fiables. Il est donc important pour lui de retrouver cette activité dans les missions qui lui sont confiées pour se réaliser personnellement.

L'environnement dans lequel il aime travailler

#décontracté #flexibilité #amical #agilité #accueillant #adaptabilité #proximité #liberté #bienveillant

Le style de management qu'il adopte

COACH
Essayez ça
EMPATHIQUE
Les collaborateurs d'abord

Ce que cela implique

Ludovic Hennebois est un manager qui fait preuve d'écoute et d'attention au quotidien. Il valorise les personnes avant le résultat, prend véritablement en compte ses collaborateurs et adapte ses attentes en fonction des capacités de chacun.

Le management qu'il recherche

VISIONNAIRE
Venez avec moi
GAGNEUR
Regardez-moi et faites comme moi

Comment le manager ?

Ludovic Hennebois attend d'un manager que celui-ci lui apporte une vision et qu'il soit inspirant. Il a avant tout besoin d'être challengé autour d'objectifs clairs et partagés. Il a besoin d'un leader qui l'implique et qui lui demande de se dépasser pour accomplir l'objectif collectif. Il est motivé par un leader qui possède le sens du résultat et qui valorise les résultats accomplis.

La culture dans laquelle il s'épanouit

Flexibilité Contrôle Relations Résultats Collaboration Innovation Organisation Compétition
Culture privilégiée
Culture secondaire

Dans quel environnement le faire évoluer ?

Le cadre de travail idéal pour Ludovic Hennebois doit laisser la liberté à chacun d'atteindre ses objectifs comme il le souhaite. Pour lui, quelques principes de base sont suffisants et chaque personne doit être responsable dans la façon de se comporter et de contribuer à l'organisation. Il cherche une culture qui valorise le résultat, sans sacrifier la bonne entente et la collaboration dans les équipes. Il a aussi besoin d'être stimulé et de pouvoir constater des évolutions dans le travail réalisé. Il peut s'ennuyer rapidement s'il se trouve dans un environnement de travail trop stable.


brain

La façon dont il réfléchit

Tâches privilégiées Intermédiaires

Manipuler des chiffres
Gérer les imprévus
Utiliser ses connaissances

Prise de décision Raisonnée

Il préfère passer un peu plus de temps afin de bien valider ses décisions.

Style d'apprentissage Expérimenter

Apprend en testant et en faisant ses propres erreurs.

Les problèmes qu'il est capable de résoudre

Raisonner à partir d'informations numériques est quelque chose que Ludovic Hennebois fait facilement. Il est en effet à l'aise pour analyser des tableaux, graphiques, et réaliser des calculs mathématiques. Les chiffres sont pour lui plus accessibles que d'autres types de supports, et il a une sensibilité particulière dans ce domaine.
Ludovic Hennebois a une affinité particulière pour les tâches qui impliquent de travailler sur des concepts. Il est à l'aise pour réfléchir sur la base d'informations abstraites. Une telle analyse l'amène à se projeter et essayer d'anticiper tous les aspects liés aux projets sur lesquels il intervient. Il pourrait même parfois manquer un peu de réalisme.