Ludovic Hennebois

Responsable plateau relation client et vente

  • Licence / Bac+2

Compétences techniques

Management d’équipe Connaissance des centres d’appels Pilotage d’activité

Synthèse

Personnalité
Comment il se comporte
Motivations
Ce qu'il veut faire
Raisonnement
Ce qu'il peut faire

Shape

Ses comportements privilégiés

Shape Shape + Drive
Comportement motivant sur lequel il sera particulièrement épanoui
Influencer
Influencer

Définition

Développer des relations / Diriger / Fédérer

Les comportements d'influence ("Influencer") sont ceux qui visent à donner une direction. Ils ont trait au développement d'un réseau professionnel, au management d'une équipe, à la prise de décision ou encore à la volonté de passer ses idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à mobiliser les autres et sur la façon d'entrer en relation.

Développer des relations
Diriger
Fédérer
Coopérer
Coopérer

Définition

Communiquer avec tact / Soutenir les autres / Travailler en équipe

Les comportements de coopération ("Coopérer") sont ceux qui visent à faciliter le travail collectif. Ils ont trait aux échanges entre les personnes, à la gestion des conflits, à l'utilisation des ressources dont l'équipe dispose ou encore à l'entraide entre chacun. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à évoluer au sein d'un collectif.

Communiquer avec tact
Soutenir les autres
Travailler en équipe
Réfléchir
Réfléchir

Définition

Anticiper les obstacles / Développer une vision / Innover

Les comportements de réflexion ("Réfléchir") sont ceux qui visent à penser les projets. Ils ont trait à l'élaboration de stratégie, à l'identification des risques liés à un projet, à l'étude des situations de travail ou encore à l'apport de nouvelles idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les concepts, plutôt que les aspects pratiques d'une activité.

Anticiper les obstacles
Développer une vision
Innover
Agir
Agir

Définition

Entreprendre / Planifier et organiser / Perfectionner et contrôler

Les comportements de réalisation ("Agir") sont ceux qui visent à produire des résultats. Ils ont trait à l'initiation des projets, à la mise en oeuvre d'un plan d'action, au suivi des résultats obtenus ou encore à la validation de la qualité de ce qui est produit. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les tâches concrètes, plutôt qu'abstraites.

Entreprendre
Planifier et organiser
Perfectionner et contrôler
Ressentir
Ressentir

Définition

Partager son enthousiasme / Faire preuve de réactivité / Gérer le stress

Les comportements de ressenti ("Ressentir") sont ceux qui visent à gérer les émotions. Ils ont trait à la façon de réagir sous stress, au degré d'énergie déployée au quotidien, aux émotions diffusées auprès de l'entourage. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à exprimer et utiliser ses émotions dans différents contextes.

Partager son enthousiasme
Faire preuve de réactivité
Gérer le stress
Potentiel
Distinctif :
Supérieur à 80 % des gens
Avéré :
Supérieur à 60 % des gens
Mobilisable :
Supérieur à 40 % des gens
A développer :
Inférieur à 60 % des gens
Non développé :
Inférieur à 80 % des gens

Son style personnel

Ludovic Hennebois apparaît comme quelqu'un de déterminé et volontaire. Proactif, il est toujours à la recherche de propositions et d'actions pour faire avancer son travail. Il aborde son activité de manière souple et gère aisément le changement et les imprévus. La façon engageante avec laquelle il présente ses idées laisse peu de place au doute pour son interlocuteur : on veut le suivre. Il est doté d'un leadership et d'une volonté de progrès continu qui font de lui un moteur incroyable dans une équipe.

Ses points forts

Dans sa relation avec les autres
  • Il ne se disperse pas dans ses relations, garde une retenue.
  • Il s'affirme facilement dans ses relations, donne le cap.
  • Il cherche à faire passer ses idées, provoquer l'adhésion.
Dans sa manière de travailler
    Il a une facilité pour faire face à plusieurs projets de front.
    Il est réfléchi, aborde les problèmes sous le versant conceptuel.
    Il est attaché à ses repères, privilégie la continuité à la rupture.
Dans sa gestion des émotions
    Il "tente des choses", accepte de prendre des risques.
    Il maîtrise ses émotions, ne les répercute pas sur les autres.
    Il est serein, ne se laisse pas perturber par les événements extérieurs.

Talent Tags

#lead #conviction #observateur #tolérant #multitâche #conceptuel #conservateur #improvise #formaliste #contrôlé #risque

Comment il pourrait être plus efficace

    Il gagnerait à être parfois plus proactif dans ses relations, notamment en provoquant des échanges avec son entourage.
    Il devrait s'attacher à finaliser les projets qu'il a entrepris avant de repartir sur d'autres sujets.
    Il pourrait parfois être plus pragmatique, notamment en confrontant ses idées aux réalités du terrain.

Drive

Ce qui le motive ...

Avoir de l'influence
Se dépasser au quotidien
Analyser des données

Et ce qui le motive moins

Avoir une rémunération attractive
Travailler de façon disciplinée
Préserver son équilibre personnel

La façon dont il gère son énergie

Ludovic Hennebois possède une énergie majoritairement tournée vers l'action. Ses sources de motivation le mettent en mouvement et l'amènent à prendre des risques. Il a besoin d'être stimulé pour maintenir son intérêt envers une activité ou un poste. Pour lui, la stabilité est synonyme d'ennui et de lassitude. Il est intéressant de lui proposer régulièrement de nouveaux défis.

Les activités qu'il privilégie

CONCEVOIR
Réfléchir

Ludovic Hennebois s'intéresse aux activités qui sollicitent sa créativité. Ceci est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit de l'organisation de son travail. Il apprécie en effet d'avoir la possibilité de penser et d'agir comme il l'entend.

EVALUER
Réfléchir

Cette activité peut tout à fait convenir à Ludovic Hennebois dans la mesure où elle implique un regard détaché et une prise de position forte sur un sujet. Il aime challenger le point de vue des autres et apporter son regard sur un sujet. Il apprécie de pouvoir faire preuve d'indépendance dans ses jugements.

ANALYSER
Réfléchir

Analyser est une activité qui convient tout à fait à Ludovic Hennebois. Il apprécie particulièrement d'étudier les liens entre des données et de pouvoir en tirer des conclusions fiables. Il est donc important pour lui de retrouver cette activité dans les missions qui lui sont confiées pour se réaliser personnellement.

L'environnement dans lequel il aime travailler

#décontracté #flexibilité #amical #agilité #accueillant #adaptabilité #proximité #liberté #bienveillant

Le style de management qu'il adopte

COACH
Essayez ça
EMPATHIQUE
Les collaborateurs d'abord

Ce que cela implique

Ludovic Hennebois est un manager qui fait preuve d'écoute et d'attention au quotidien. Il valorise les personnes avant le résultat, prend véritablement en compte ses collaborateurs et adapte ses attentes en fonction des capacités de chacun.

Le management qu'il recherche

VISIONNAIRE
Venez avec moi
GAGNEUR
Regardez-moi et faites comme moi

Comment le manager ?

Ludovic Hennebois attend d'un manager que celui-ci lui apporte une vision et qu'il soit inspirant. Il a avant tout besoin d'être challengé autour d'objectifs clairs et partagés. Il a besoin d'un leader qui l'implique et qui lui demande de se dépasser pour accomplir l'objectif collectif. Il est motivé par un leader qui possède le sens du résultat et qui valorise les résultats accomplis.

La culture dans laquelle il s'épanouit

Flexibilité Contrôle Relations Résultats Collaboration Innovation Organisation Compétition
Culture privilégiée
Culture secondaire

Dans quel environnement le faire évoluer ?

Le cadre de travail idéal pour Ludovic Hennebois doit laisser la liberté à chacun d'atteindre ses objectifs comme il le souhaite. Pour lui, quelques principes de base sont suffisants et chaque personne doit être responsable dans la façon de se comporter et de contribuer à l'organisation. Il cherche une culture qui valorise le résultat, sans sacrifier la bonne entente et la collaboration dans les équipes. Il a aussi besoin d'être stimulé et de pouvoir constater des évolutions dans le travail réalisé. Il peut s'ennuyer rapidement s'il se trouve dans un environnement de travail trop stable.


brain

La façon dont il réfléchit

Tâches privilégiées Intermédiaires

Capacité à gérer son activité en autonomie.

Prise de décision Raisonnée

Il préfère passer un peu plus de temps afin de bien valider ses décisions.

Style d'apprentissage Appliquer

Tire son savoir des consignes et conseils qu'on lui prodigue.

Les problèmes qu'il est capable de résoudre

En ce qui concerne le développement de nouvelles compétences, Ludovic Hennebois progresse plus rapidement à travers une pratique concrète. Il lui est difficile d'intégrer un ensemble d'informations sans les voir en situation. Le plus pertinent est donc de lui montrer comment faire les choses avant de le faire intervenir sur un sujet nouveau ou complexe.

Prudent dans son approche, Ludovic Hennebois préfère s'en remettre à des techniques éprouvées. Il a donc tendance à observer et à s'approprier des savoirs qui ont fait leurs preuves et en lesquels il a pleinement confiance. En ce sens, il est plus facile pour lui d'apprendre à partir d'informations qu'on lui communique.