Vincent Wegmann

Entrepreneur

  • Master

Compétences techniques

Management Développement et Rentabilité des Ventes Gestion Centre de Profits Conseil

Centres d'intérêt

Trésorier d'une compagnie de théâtre Voyager Cuisiner Ma compagne et notre fils

Synthèse

Personnalité
Comment il se comporte
Motivations
Ce qu'il veut faire
Raisonnement
Ce qu'il peut faire

Talent

Personal Pitch

Littéralement “Responsable du succès client”, le CSM peut être “avant-vente” ou “après-vente”. Ma mission consiste à assurer une relation client irréprochable en étant son interlocuteur privilégié. Je tâche de répondre au mieux à ses besoins (par mail, téléphone ou physique selon le secteur d’activité) et je m’appuie sur l’expertise des différentes équipes de l’entreprise pour livrer le service en tant que tel. Avec le boom du digital et des services en ligne, le CSM est devenu d’autant plus clé que les solutions & produits, plus techniques, peuvent nécessiter un accompagnement important à l’usage. De plus, mes clients deviennent exigeants et attendent un suivi et une réactivité sans faille, moyen pour moi de les fidéliser au mieux !


Shape

Ses comportements privilégiés

Ressentir
Ressentir
Faire preuve de dynamisme
Canaliser son énergie
Gérer le stress
Réfléchir
Réfléchir
Analyser avec critique
Élaborer des stratégies
Innover
Agir
Agir
Organiser et exécuter
Gérer les imprévus
Faire preuve de proactivité
Influencer
Influencer
Développer des relations
Diriger
Fédérer
Coopérer
Coopérer
Communiquer avec tact
Se remettre en question
Soutenir les autres
Potentiel
Potentiel distinctif
Potentiel avéré
Potentiel mobilisable
Potentiel à développer

Son style personnel

Vincent Wegmann apparaît comme quelqu'un de déterminé et volontaire. Proactif, il est toujours à la recherche de propositions et d'actions pour faire avancer son travail. Il aborde son activité de manière souple et gère aisément le changement et les imprévus. La façon engageante avec laquelle il présente ses idées laisse peu de place au doute pour son interlocuteur : on veut le suivre. Il est doté d'un leadership et d'une volonté de progrès continu qui font de lui un moteur incroyable dans une équipe.

Ses points forts

Dans sa relation avec les autres
  • Il crée facilement le contact avec les autres, se montre avenant.
  • Il s'affirme facilement dans ses relations, donne le cap.
  • Il va à l'essentiel dans ses propos, ne cherche pas à en rajouter.
Dans sa manière de travailler
    Il s'adapte facilement au changement, le considère positivement.
    Il ne s'acharne pas lorsqu'il est bloqué, délègue facilement.
    Il a une facilité pour faire face à plusieurs projets de front.
Dans sa gestion des émotions
    Il exprime ses ressentis, communique facilement avec les autres.
    Il est réactif, possède une énergie forte et un sens de l'urgence.
    Il dégage de l'enthousiasme, voit les choses positivement.

Talent Tags

#lead #avenant #multitâche #concret #créatif #changement #synthétique #délègue #expressif

Comment il pourrait être plus efficace

    Il serait sans doute davantage concentré sur le travail à réaliser si celui-ci limitait quelquefois ses interactions.
    Il pourrait se concentrer plus longtemps sur un sujet et éviter au maximum de se laisser distraire dans le cadre de son travail.
    Il pourrait faire preuve de davantage de combativité et de tenacité lorsqu'il est confronté à des difficultés.

Drive

Ce qui le motive ...

Travailler en équipe
Aider les autres
Rencontrer de nouvelles personnes

Et ce qui le motive moins

Remporter régulièrement des succès
Être reconnu(e) par les autres
Recevoir des récompenses

La façon dont il gère son énergie

L'énergie de Vincent Wegmann est partagée entre dynamisme et stabilité. Une part de ses facteurs de motivation l'entraîne vers l'action et la recherche de stimulation. Mais il a aussi besoin d'une certaine stabilité et de repères pour se sentir bien dans un environnement professionnel. Il est important pour lui de retrouver cet équilibre pour s'investir pleinement dans un poste.

Les activités qu'il privilégie

SOUTENIR
Interagir

Soutenir les autres est une activité incontournable pour Vincent Wegmann. Il a à coeur de créer des liens forts avec ceux qui l'entourent et d'être là pour eux. À l'inverse, la compétition peut être frustrante pour lui.

ANALYSER
Réfléchir

Vincent Wegmann se retrouve dans le fait de devoir analyser des situations. En effet, il cherche à baser ses prises de décision sur des éléments factuels et rationnels. Par ailleurs, ne cherchant pas l'approbation, il est suffisamment détaché des autres pour ne pas se laisser influencer dans ses conclusions.

COORDONNER
Interagir

Vincent Wegmann est particulièrement motivé et investi lorsqu'il doit coordonner un projet. Il apprécie tout spécialement de pouvoir travailler en équipe à l'atteinte d'objectifs concrets.

L'environnement dans lequel il aime travailler

#fun #méthode #décontracté #respect #amical #organisation #humour #proximité #process

Le style de management qu'il adopte

PARTICIPATIF
Et vous, qu'en pensez-vous ?
COACH
Essayez ça

Ce que cela implique

Vincent Wegmann est un manager qui anime le collectif et fait en sorte de donner sa place à chacun. Il est à l'écoute, sait entendre les idées des autres. Il est capable de fixer des plans de développement individuels tout en promouvant le travail de groupe. Il accorde énormément d'importance à l'intelligence collective.

Le management qu'il recherche

PARTICIPATIF
Et vous, qu'en pensez-vous ?
VISIONNAIRE
Venez avec moi

Comment le manager ?

Vincent Wegmann attend d'un manager que celui-ci soit à l'écoute et qu'il définisse les objectifs du groupe de manière participative. Il est motivé par les leaders qui impliquent toute l'équipe dans l'atteinte de l'objectif. Il a besoin de quelqu'un qui donne du sens au travail à accomplir, qui s'attache moins aux résultats à obtenir et davantage à la meilleure façon d'y parvenir.

La culture dans laquelle il s'épanouit

Flexibilité Contrôle Relations Résultats Collaboration Innovation Organisation Compétition
Culture privilégiée
Culture secondaire

Dans quel environnement le faire évoluer ?

Vincent Wegmann se retrouve pleinement dans une culture tournée vers la relation à l'autre et le collectif. Il aime que l'humain soit mis en avant et que chacun se retrouve dans l'environnement de travail. Cela passe par une capacité d'adaptation des règles de fonctionnement qui puissent convenir à tous. Le respect mutuel doit être valorisé. Il évite les lieux où l'on met en avant uniquement le résultat et où la culture du chiffre domine. Il préfère que la culture soit centrée sur la collaboration et la réalisation de projets collectifs. Il est important pour lui que tout le monde partage cet état d'esprit.


brain

La façon dont il réfléchit

Tâches privilégiées Intermédiaires

Capacité à gérer son activité en autonomie.

Prise de décision Raisonnée

Il préfère passer un peu plus de temps afin de bien valider ses décisions.

Style d'apprentissage Appliquer

Tire son savoir des consignes et conseils qu'on lui prodigue.

Les problèmes qu'il est capable de résoudre

En ce qui concerne le développement de nouvelles compétences, Vincent Wegmann progresse plus rapidement à travers une pratique concrète. Il lui est difficile d'intégrer un ensemble d'informations sans les voir en situation. Le plus pertinent est donc de lui montrer comment faire les choses avant de le faire intervenir sur un sujet nouveau ou complexe.

Prudent dans son approche, Vincent Wegmann préfère s'en remettre à des techniques éprouvées. Il a donc tendance à observer et à s'approprier des savoirs qui ont fait leurs preuves et en lesquels il a pleinement confiance. En ce sens, il est plus facile pour lui d'apprendre à partir d'informations qu'on lui communique.