Matthias Marion

Chargé(e) de relations clientèle

  • Service Client
  • Professionnel

Compétences techniques

relation client Analyse de dossier Prise de décision Travail d'équipe

Centres d'intérêt

Lecture Peinture Art Jeux-vidéo économie
Politique Séries télévisés

Synthèse

Personnalité
Comment il se comporte
Motivations
Ce qu'il veut faire
Raisonnement
Ce qu'il peut faire

Shape

Ses comportements privilégiés

Ressentir
Ressentir
Faire preuve de dynamisme
Canaliser son énergie
Gérer le stress
Réfléchir
Réfléchir
Analyser avec critique
Élaborer des stratégies
Innover
Agir
Agir
Organiser et exécuter
Gérer les imprévus
Faire preuve de proactivité
Influencer
Influencer
Développer des relations
Diriger
Fédérer
Coopérer
Coopérer
Communiquer avec tact
Se remettre en question
Soutenir les autres
Potentiel
Potentiel distinctif
Potentiel avéré
Potentiel mobilisable
Potentiel à développer

Son style personnel

Rarement en manque d'idées, Matthias Marion prend facilement des initiatives. Il aime provoquer les évolutions dans son travail et a besoin d'être très stimulé pour ne pas s'ennuyer. Il s'attache à ce que ses propositions conviennent aux personnes avec qui il collabore. En effet, il sait se montrer à l'écoute et favorise le collectif lorsque des décisions sont à prendre. Il est à la fois en mesure d'aller de l'avant et de se remettre en question sur la base des feedbacks qu'il reçoit. Il sait par ailleurs renforcer les liens dans les équipes.

Ses points forts

Dans sa relation avec les autres
  • Il ne se disperse pas dans ses relations, garde une retenue.
  • Il considère la critique positivement, tolère différents points de vue.
  • Il implique les autres dans les décisions, joue collectif.
Dans sa manière de travailler
  • Il est réfléchi, aborde les problèmes sous le versant conceptuel.
  • Il est force de proposition, produit facilement de nouvelles idées.
  • Il ne s'acharne pas lorsqu'il est bloqué, délègue facilement.
Dans sa gestion des émotions
  • Il est réactif, possède une énergie forte et un sens de l'urgence.
  • Il dégage de l'enthousiasme, voit les choses positivement.
  • Il exprime ses ressentis, communique facilement avec les autres.

Talent Tags

#observateur #tact #sincère #tolérant #participatif #multitâche #conceptuel #créatif #synthétique #délègue #formaliste #réactif #Enthousiaste #expressif

Comment il pourrait être plus efficace

  • Il gagnerait à être parfois plus proactif dans ses relations, notamment en provoquant des échanges avec son entourage.
  • Il aurait intérêt à challenger davantage les critiques qui lui sont faites, à ne pas systématiquement les accepter aussi facilement.
  • Il pourrait faire en sorte de trancher plus vite lorsque l'équipe ne parvient pas à tomber d'accord sur la décision à prendre. Ceci lui permettrait d'avancer plus rapidement.

Drive

Ce qui le motive ...

Analyser des données
Avoir de l’autonomie
Recevoir des récompenses

Et ce qui le motive moins

Se préoccuper de la qualité
Se dépasser au quotidien
Remporter régulièrement des succès

La façon dont il gère son énergie

L'énergie de Matthias Marion est partagée entre dynamisme et stabilité. Une part de ses facteurs de motivation l'entraîne vers l'action et la recherche de stimulation. Mais il a aussi besoin d'une certaine stabilité et de repères pour se sentir bien dans un environnement professionnel. Il est important pour lui de retrouver cet équilibre pour s'investir pleinement dans un poste.

Les activités qu'il privilégie

SOUTENIR
Interagir

Soutenir les autres est une activité incontournable pour Matthias Marion. Il a à coeur de créer des liens forts avec ceux qui l'entourent et d'être là pour eux. À l'inverse, la compétition peut être frustrante pour lui.

CONCEVOIR
Réfléchir

Concevoir fait partie des activités qui intéressent le plus Matthias Marion. Il apprécie énormément de pouvoir mettre à contribution ses idées et penser des choses qui n'existent pas encore. Il évite cependant de le faire dans un cadre trop flou, sans repères clairs.

ANALYSER
Réfléchir

Analyser est une activité qui convient tout à fait à Matthias Marion. Il apprécie particulièrement d'étudier les liens entre des données et de pouvoir en tirer des conclusions fiables. Il est donc important pour lui de retrouver cette activité dans les missions qui lui sont confiées pour se réaliser personnellement.

L'environnement dans lequel il aime travailler

#décontracté #respect #amical #process #accueillant #méthode #proximité #principe #bienveillant

Le style de management qu'il adopte

EMPATHIQUE
Les collaborateurs d'abord
VISIONNAIRE
Venez avec moi

Ce que cela implique

Matthias Marion est un manager qui fait preuve d'écoute et d'attention au quotidien. Il valorise les personnes avant le résultat, prend véritablement en compte ses collaborateurs et adapte ses attentes en fonction des capacités de chacun.

Le management qu'il recherche

EMPATHIQUE
Les collaborateurs d'abord
VISIONNAIRE
Venez avec moi

Comment le manager ?

Matthias Marion attend d'un manager que celui-ci lui apporte une vision et qu'il soit à l'écoute. Il a besoin de savoir qu'il est disponible au besoin. Un leader doit - selon lui - s'intéresser avant tout aux personnes qu'il manage avant de se concentrer sur les résultats à décrocher. Il doit aussi être un guide, un point de référence pour construire l'avenir.

La culture dans laquelle il s'épanouit

Flexibilité Contrôle Relations Résultats Collaboration Innovation Organisation Compétition
Culture privilégiée
Culture secondaire

Dans quel environnement le faire évoluer ?

Matthias Marion se retrouve pleinement dans une culture tournée vers la relation à l'autre et le collectif. Il aime que l'humain soit mis en avant et que chacun se retrouve dans l'environnement de travail. Cela passe par une capacité d'adaptation des règles de fonctionnement qui puissent convenir à tous. Le respect mutuel doit être valorisé. Il évite les lieux où l'on met en avant uniquement le résultat et où la culture du chiffre domine. Il préfère que la culture soit centrée sur la collaboration et la réalisation de projets collectifs. Il est important pour lui que tout le monde partage cet état d'esprit.


brain

La façon dont il réfléchit

Tâches privilégiées Intermédiaires

Manipuler des chiffres
Analyser les situations
Gérer les imprévus

Prise de décision Rapide

Il a besoin d’avancer vite et de passer d’une tâche à l’autre sans rester bloqué.

Style d'apprentissage Expérimenter

Apprend en testant et en faisant ses propres erreurs.

Les problèmes qu'il est capable de résoudre

Raisonner à partir d'informations numériques est quelque chose que Matthias Marion fait facilement. Il est en effet à l'aise pour analyser des tableaux, graphiques, et réaliser des calculs mathématiques. Les chiffres sont pour lui plus accessibles que d'autres types de supports, et il a une sensibilité particulière dans ce domaine.
Analyser des informations et prendre des décisions en conséquence est une des activités que Matthias Marion sait particulièrement faire. Il apprécie l'aspect factuel de l'information, et de pouvoir se positionner en confiance sur des choix réfléchis. On peut lui faire confiance pour prendre des décisions fiables.