Amelie Poupard

conseillère relation client

  • Licence / Bac+2

Synthèse

Personnalité
Comment elle se comporte
Motivations
Ce qu'elle veut faire
Raisonnement
Ce qu'elle peut faire

Shape

Ses comportements privilégiés

Shape Shape + Drive
Comportement motivant sur lequel elle sera particulièrement épanouie
Influencer
Influencer

Définition

Développer des relations / Diriger / Fédérer

Les comportements d'influence ("Influencer") sont ceux qui visent à donner une direction. Ils ont trait au développement d'un réseau professionnel, au management d'une équipe, à la prise de décision ou encore à la volonté de passer ses idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à mobiliser les autres et sur la façon d'entrer en relation.

Développer des relations
Diriger
Fédérer
Coopérer
Coopérer

Définition

Communiquer avec tact / Soutenir les autres / Travailler en équipe

Les comportements de coopération ("Coopérer") sont ceux qui visent à faciliter le travail collectif. Ils ont trait aux échanges entre les personnes, à la gestion des conflits, à l'utilisation des ressources dont l'équipe dispose ou encore à l'entraide entre chacun. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à évoluer au sein d'un collectif.

Communiquer avec tact
Soutenir les autres
Travailler en équipe
Réfléchir
Réfléchir

Définition

Anticiper les obstacles / Développer une vision / Innover

Les comportements de réflexion ("Réfléchir") sont ceux qui visent à penser les projets. Ils ont trait à l'élaboration de stratégie, à l'identification des risques liés à un projet, à l'étude des situations de travail ou encore à l'apport de nouvelles idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les concepts, plutôt que les aspects pratiques d’une activité.

Anticiper les obstacles
Développer une vision
Innover
Agir
Agir

Définition

Entreprendre / Planifier et organiser / Perfectionner et contrôler

Les comportements de réalisation ("Agir") sont ceux qui visent à produire des résultats. Ils ont trait à l'initiation des projets, à la mise en oeuvre d'un plan d'action, au suivi des résultats obtenus ou encore à la validation de la qualité de ce qui est produit. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les tâches concrètes, plutôt qu'abstraites.

Entreprendre
Planifier et organiser
Perfectionner et contrôler
Ressentir
Ressentir

Définition

Partager son enthousiasme / Faire preuve de réactivité / Gérer le stress

Les comportements de ressenti ("Ressentir") sont ceux qui visent à gérer les émotions. Ils ont trait à la façon de réagir sous stress, au degré d’énergie déployée au quotidien, aux émotions diffusées auprès de l'entourage. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à exprimer et utiliser ses émotions dans différents contextes.

Partager son enthousiasme
Faire preuve de réactivité
Gérer le stress
Potentiel
Distinctif :
Supérieur à 80 % des gens
Avéré :
Supérieur à 60 % des gens
Mobilisable :
Supérieur à 40 % des gens
A développer :
Inférieur à 60 % des gens
Non développé :
Inférieur à 80 % des gens

Son style personnel

Mener un travail de qualité est un objectif prioritaire pour Amelie Poupard. Rigoureuse, précise, structurée, elle veille à ne pas commettre d'erreurs lorsqu'elle produit quelque chose. Elle doit ce caractère consciencieux à l'importance qu'elle accorde au point de vue des autres. Elle se montre à l'écoute de leurs idées, leurs suggestions et leurs feedbacks. Il est en ce sens facile de travailler avec elle, car elle laisse de la place aux autres, se montre présente pour eux au besoin, et est méticuleuse dans la réalisation de ses missions.

Ses points forts

Dans sa relation avec les autres.
  • Elle fait preuve d'humilité, ne cherche pas à s'imposer.
  • Elle va à l'essentiel dans ses propos, ne cherche pas à en rajouter.
  • Elle ne se disperse pas dans ses relations, garde une retenue.
Dans sa manière de travailler
    Elle est méticuleuse, vérifie son travail et commet peu d'erreurs.
    Elle structure son travail, le planifie et s'attache aux procédures.
    Elle a une facilité pour faire face à plusieurs projets de front.
Dans sa gestion des émotions
    Elle est sereine, ne se laisse pas perturber par les événements extérieurs.
    Elle maîtrise ses émotions, ne les répercute pas sur les autres.
    Elle fait preuve de discernement, juge sur la base des faits.

Talent Tags

#humilité #écoute #observatrice #détachée #assurée #Critique #autonome #multitâche #conceptuelle #conservatrice #organisée #analytique #tenace #formaliste #sereine #factuelle #contrôlée

Comment elle pourrait être plus efficace

    Elle irait plus vite dans son travail si elle se concentrait sur l'essentiel plutôt que de chercher à tout prendre en compte.
    Elle gagnerait à s'affirmer davantage dans ses relations, faire valoir ses points de vue.
    Elle gagnerait à passer à l'action plus rapidement sur les tâches de courte durée, et ne pas s'en tenir au plan initial.

Drive

Ce qui la motive ...

Travailler en équipe
Avoir des tâches clairement définies
Évoluer dans un environnement sécurisant

Et ce qui la motive moins

Avoir une rémunération attractive
Recevoir des récompenses
Créer de nouvelles choses

La façon dont elle gère son énergie

Les facteurs de motivation de Amelie Poupard l'amènent à privilégier la stabilité. Elle utilise son énergie pour développer des repères et points de référence sur lesquels s'appuyer. Elle apprécie de pouvoir établir une certaine régularité dans la façon elle gère son activité. Elle évite de prendre des décisions qui génèreraient de l'incertitude dans sa situation.

Les activités qu'elle privilégie

COORDONNER
Interagir

Le rôle de coordinatrice correspond tout à fait à Amelie Poupard. Elle est particulièrement motivée à travailler en équipe en vue d'atteindre des objectifs. Elle aime fixer des délais et se donner de la visibilité sur l'avancée du travail. Si elle n'a pas la possibilité d'exercer cette activité, cela pourrait la frustrer.

ORGANISER
Agir

Organiser le travail est une activité dans laquelle Amelie Poupard prend particulièrement plaisir à s'investir. Elle a besoin qu'un projet soit structuré avant de passer à l'action. Elle tient aussi à ce que le travail qu'elle réalise soit quantifiable et qu'il respecte les échéances définies.

EVALUER
Réfléchir

Amelie Poupard peut s'investir sur cette activité bien qu'elle ne fasse pas partie de ses sources de réalisation privilégiées. Elle apprécie dans une certaine mesure de pouvoir apporter son éclairage sur des sujets spécifiques et de s'attacher à être un point de référence pour juger un aspect du travail.

L'environnement dans lequel elle aime travailler

#décontractée #respect #amicale #process #accueillante #méthode #proximité #principe #bienveillante

Le style de management qu'elle adopte

DIRECTIF
Faites ce que je vous dis
GAGNEUR
Regardez-moi et faites comme moi

Ce que cela implique

Amelie Poupard est une manager qui challenge et donne des directives claires. Elle est portée par le sens du résultat et formule des attentes élevées. Elle s'intéresse avant tout au résultat, même si elle sait que le chemin pour y parvenir est difficile et éprouvant, et c'est l'esprit qu'elle s'attache à insuffler à ses équipes.

Le management qu'elle recherche

EMPATHIQUE
Les collaborateurs d'abord
PARTICIPATIF
Et vous, qu'en pensez-vous ?

Comment la manager ?

Amelie Poupard attend d'un manager que celui-ci s'intéresse avant tout au bien-être de son équipe. Elle a besoin d'une personne qui soit à l'écoute, empathique, et qui sache prendre en compte les limites de chacun. Le leader qui l'inspire et la met en confiance est un leader qui s'intéresse à l'humain et qui ne se crispe pas sur les résultats. Elle est motivée par le travail en équipe et le développement du collectif.

La culture dans laquelle elle s'épanouit

Flexibilité Contrôle Relations Résultats Collaboration Innovation Organisation Compétition
Culture privilégiée
Culture secondaire

Dans quel environnement la faire évoluer ?

Amelie Poupard apprécie les cultures stables où chacun connaît son périmètre. Elle a besoin d'un cadre de travail structuré qui fixe des repères clairs et des règles de fonctionnement pour tous. Ces conditions sont nécessaires pour qu'elle puisse se projeter sereinement dans l'avenir. Elle se retrouve dans les environnements où chaque personne a un rôle défini et peut se coordonner avec les autres. Elle aime que le sens du devoir y soit valorisé. Dans cette culture, les règles et les objectifs à atteindre sont les mêmes pour tout le monde. Cela permet d'avoir de la visibilité sur ce qui est attendu et toléré au sein de l'organisation.


brain

La façon dont elle réfléchit

Tâches privilégiées Complexes

Capacité à appréhender des sujets nouveaux et stratégiques.

Prise de décision Raisonnée

Elle préfère passer un peu plus de temps afin de bien valider ses décisions.

Style d'apprentissage Approfondir

S'appuie sur des réflexions et concepts éprouvés pour progresser.

Les problèmes qu'elle est capable de résoudre

Brillante d'un point de vue intellectuel, Amelie Poupard a tendance à s'approprier facilement des concepts qui lui étaient initialement étrangers. Elle est capable de comprendre des sujets nouveaux ou complexes sans avoir besoin de les voir mis en pratique. Elle peut donc développer ses compétences en lisant et en s'informant sur des sujets très divers. Elle a besoin d'être stimulée intellectuellement par son activité, sans quoi elle risque de s'ennuyer rapidement.

Avant de prendre en compte des éléments nouveaux, Amelie Poupard tient à valider leur qualité. Elle préfère s'en remettre à des personnes référentes ou à des techniques bien identifiées. Généralement, elle évite de se lancer seule et de tester de nouvelles méthodes sans avoir eu de garanties quant à leur pertinence.