Conseiller(ère) clientèle
Influencer Les comportements d'influence ("Influencer") sont ceux qui visent à donner une direction. Ils ont trait au développement d'un réseau professionnel, au management d'une équipe, à la prise de décision ou encore à la volonté de passer ses idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à mobiliser les autres et sur la façon d'entrer en relation.
Coopérer Les comportements de coopération ("Coopérer") sont ceux qui visent à faciliter le travail collectif. Ils ont trait aux échanges entre les personnes, à la gestion des conflits, à l'utilisation des ressources dont l'équipe dispose ou encore à l'entraide entre chacun. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à évoluer au sein d'un collectif.
Réfléchir Les comportements de réflexion ("Réfléchir") sont ceux qui visent à penser les projets. Ils ont trait à l'élaboration de stratégie, à l'identification des risques liés à un projet, à l'étude des situations de travail ou encore à l'apport de nouvelles idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les concepts, plutôt que les aspects pratiques d'une activité.
Agir Les comportements de réalisation ("Agir") sont ceux qui visent à produire des résultats. Ils ont trait à l'initiation des projets, à la mise en oeuvre d'un plan d'action, au suivi des résultats obtenus ou encore à la validation de la qualité de ce qui est produit. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les tâches concrètes, plutôt qu'abstraites.
Ressentir Les comportements de ressenti ("Ressentir") sont ceux qui visent à gérer les émotions. Ils ont trait à la façon de réagir sous stress, au degré d'énergie déployée au quotidien, aux émotions diffusées auprès de l'entourage. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à exprimer et utiliser ses émotions dans différents contextes.
Gael Obame est une personne clé dans le travail en équipe. Tourné vers les autres, il possède une capacité certaine à créer et développer les liens. Développer son réseau est par exemple une activité dans laquelle il excelle. C'est un animateur qui sait à la fois impulser une dynamique et se montrer très présent pour épauler ses collègues. Il est résolument un "team player" qui se soucie du collectif. Réaliser un projet seul a peu de sens pour lui, c'est sur la sphère relationnelle qu'il s'épanouit et crée une réelle différence.
L'énergie de Gael Obame est partagée entre dynamisme et stabilité. Une part de ses facteurs de motivation l'entraîne vers l'action et la recherche de stimulation. Mais il a aussi besoin d'une certaine stabilité et de repères pour se sentir bien dans un environnement professionnel. Il est important pour lui de retrouver cet équilibre pour s'investir pleinement dans un poste.
Gael Obame est intéressé par le fait d'intervenir sur l'organisation du travail. C'est quelqu'un qui apprécie en effet de fixer des règles et des repères pour réaliser un projet. Il serait frustré de se lancer dans une activité sans avoir préalablement défini un plan à suivre.
Assurer la promotion d'un travail est une activité qui intéresse tout particulièrement Gael Obame. Il apprécie énormément d'intervenir auprès d'un grand nombre de personnes et de faire valoir ses idées. Il est important pour lui de pouvoir exercer cette activité au quotidien.
Gael Obame porte peu d'attention à ce que les autres pensent de lui. Cela lui permet d'analyser les situations de façon détachée et objective, sans chercher à plaire. Pour autant, s'investir dans une activité très rationnelle et scientifique ne semble pas l'intéresser véritablement.
Gael Obame est dans une posture qui le place comme un repère fort pour l'équipe mais sait aussi laisser de la place à chacun. Il fait en sorte de fixer des règles claires, d'être à l'écoute et de valoriser le collectif. Il promeut une identité d'équipe forte.
Gael Obame attend d'un manager que celui-ci prenne les choses en main et qu'il fournisse des consignes claires. Il a besoin de savoir ce qui est attendu de lui et d'éviter toute ambiguité. Pour lui, un leader doit exprimer clairement sa vision et donner le cap à suivre au groupe. Il est motivé par quelqu'un qui valorise le respect des principes et la fiabilité.
Gael Obame s'épanouit dans une culture tournée vers le résultat. Il a besoin d'un cadre de travail centré autour de l'atteinte des objectifs, et qui valorise les accomplissements individuels. Il accepte assez facilement d'avoir des règles claires à respecter et de la discipline, mais il apprécie aussi que des initiatives soient testées pour faire progresser les méthodes de travail. Être dans une culture compétitive est quelque chose de stimulant pour lui car il sait où il est attendu et ce sur quoi il est jugé. Il aime en effet que tout le monde soit porté par l'atteinte des objectifs. Si ce n'est pas le cas, il ne voit pas l'intérêt de faire des efforts et de s'investir personnellement.
Capacité à intervenir sur des tâches connues et déjà expérimentées.
Consacre un peu plus de temps afin de bien valider ses décisions.
Apprend à partir des consignes et conseils qu'on lui prodigue.
Pour apprendre de nouveaux savoirs, Gael Obame a besoin de les éprouver concrètement. Il développe ses compétences au fur et à mesure des expériences terrains qu'il cumule. Les aspects théoriques ou trop abstraits lui sont souvent étrangers, et ne lui permettent pas de progresser. Il a en effet plus de difficultés à les transposer dans le cadre du travail. C'est en pratiquant et à force de répétition qu'il s'approprie les nouvelles connaissances.
Prudent dans son approche, Gael Obame préfère s'en remettre à des techniques éprouvées. Il a donc tendance à observer et à s'approprier des savoirs qui ont fait leurs preuves et en lesquels il a pleinement confiance. En ce sens, il est plus facile pour lui d'apprendre à partir d'informations qu'on lui communique.
