Conseiller(ère) clientèle
Je dispose d'une aisance relationnelle , j'ai une capacité d'écoute et de reformulation, je suis rigoureuse et organisée, j'ai un esprit d'équipe et de service, je suis dotée d'empathie, je suis réactive et polyvalente.
Influencer Les comportements d'influence ("Influencer") sont ceux qui visent à donner une direction. Ils ont trait au développement d'un réseau professionnel, au management d'une équipe, à la prise de décision ou encore à la volonté de passer ses idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à mobiliser les autres et sur la façon d'entrer en relation.
Coopérer Les comportements de coopération ("Coopérer") sont ceux qui visent à faciliter le travail collectif. Ils ont trait aux échanges entre les personnes, à la gestion des conflits, à l'utilisation des ressources dont l'équipe dispose ou encore à l'entraide entre chacun. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à évoluer au sein d'un collectif.
Réfléchir Les comportements de réflexion ("Réfléchir") sont ceux qui visent à penser les projets. Ils ont trait à l'élaboration de stratégie, à l'identification des risques liés à un projet, à l'étude des situations de travail ou encore à l'apport de nouvelles idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les concepts, plutôt que les aspects pratiques d'une activité.
Agir Les comportements de réalisation ("Agir") sont ceux qui visent à produire des résultats. Ils ont trait à l'initiation des projets, à la mise en oeuvre d'un plan d'action, au suivi des résultats obtenus ou encore à la validation de la qualité de ce qui est produit. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les tâches concrètes, plutôt qu'abstraites.
Ressentir Les comportements de ressenti ("Ressentir") sont ceux qui visent à gérer les émotions. Ils ont trait à la façon de réagir sous stress, au degré d'énergie déployée au quotidien, aux émotions diffusées auprès de l'entourage. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à exprimer et utiliser ses émotions dans différents contextes.
Mener un travail de qualité est un objectif prioritaire pour Emmanuella Giraud. Rigoureuse, précise, structurée, elle veille à ne pas commettre d'erreurs lorsqu'elle produit quelque chose. Elle doit ce caractère consciencieux à l'importance qu'elle accorde au point de vue des autres. Elle se montre à l'écoute de leurs idées, leurs suggestions et leurs feedbacks. Il est en ce sens facile de travailler avec elle, car elle laisse de la place aux autres, se montre présente pour eux au besoin, et est méticuleuse dans la réalisation de ses missions.
Les facteurs de motivation de Emmanuella Giraud l'amènent à privilégier la stabilité. Elle utilise son énergie pour développer des repères et points de référence sur lesquels s'appuyer. Elle apprécie de pouvoir établir une certaine régularité dans la façon elle gère son activité. Elle évite de prendre des décisions qui génèreraient de l'incertitude dans sa situation.
Soutenir les autres est une activité incontournable pour Emmanuella Giraud. Elle a à coeur de créer des liens forts avec ceux qui l'entourent et d'être là pour eux. À l'inverse, la compétition peut être frustrante pour elle.
Emmanuella Giraud se retrouve dans le fait de devoir analyser des situations. En effet, elle cherche à baser ses prises de décision sur des éléments factuels et rationnels. Par ailleurs, ne cherchant pas l'approbation, elle est suffisamment détachée des autres pour ne pas se laisser influencer dans ses conclusions.
Emmanuella Giraud est intéressée par le fait d'intervenir sur l'organisation du travail. C'est quelqu'un qui apprécie en effet de fixer des règles et des repères pour réaliser un projet. Elle serait frustrée de se lancer dans une activité sans avoir préalablement défini un plan à suivre.
Emmanuella Giraud est une manager qui s'intéresse avant tout au bien-être de son équipe. Elle s'attache à être à l'écoute et sait prendre en compte les limites de chacun. Elle inspire les collaborateurs qui ont besoin d'un leader qui s'intéresse à l'humain et qui ne se focalise pas sur les résultats. Elle est motivée par le travail en équipe et le développement du collectif.
Emmanuella Giraud attend d'un manager que celui-ci s'intéresse avant tout au bien-être de son équipe. Elle a besoin d'une personne qui soit à l'écoute, empathique, et qui sache prendre en compte les limites de chacun. Le leader qui l'inspire et la met en confiance est un leader qui s'intéresse à l'humain et qui ne se crispe pas sur les résultats. Elle est motivée par le travail en équipe et le développement du collectif.
Emmanuella Giraud se retrouve pleinement dans une culture tournée vers la relation à l'autre et le collectif. Elle aime que l'humain soit mis en avant et que chacun se retrouve dans l'environnement de travail. Elle évite les lieux où l'on met en avant uniquement le résultat et où la culture du chiffre domine. Cela nuit en effet à l'ambiance qu'elle attend au quotidien. Elle préfère que la culture soit orientée sur la collaboration et la réalisation de projets collectifs. Pour que tout le monde se retrouve dans ce cadre de travail, cela implique à la fois qu'il y ait des principes structurants à respecter et une liberté d'action accordée à chacun.
Capacité à intervenir sur des tâches connues et déjà expérimentées.
Consacre un peu plus de temps afin de bien valider ses décisions.
Apprend à partir des consignes et conseils qu'on lui prodigue.
Pour apprendre de nouveaux savoirs, Emmanuella Giraud a besoin de les éprouver concrètement. Elle développe ses compétences au fur et à mesure des expériences terrains qu'elle cumule. Les aspects théoriques ou trop abstraits lui sont souvent étrangers, et ne lui permettent pas de progresser. Elle a en effet plus de difficultés à les transposer dans le cadre du travail. C'est en pratiquant et à force de répétition qu'elle s'approprie les nouvelles connaissances.
Avant de prendre en compte des éléments nouveaux, Emmanuella Giraud tient à valider leur qualité. Elle préfère s'en remettre à des personnes référentes ou à des techniques bien identifiées. Généralement, elle évite de se lancer seule et de tester de nouvelles méthodes sans avoir eu de garanties quant à leur pertinence.
