Employé(e) de bureau / Agent administratif
Personne dynamique, rigoureuse et sérieuse, après plusieurs métiers au contact de la clientèle, j'aime être à l'écoute, renseigner et guider les clients pour satisfaire un service, une demande.
Influencer Les comportements d'influence ("Influencer") sont ceux qui visent à donner une direction. Ils ont trait au développement d'un réseau professionnel, au management d'une équipe, à la prise de décision ou encore à la volonté de passer ses idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à mobiliser les autres et sur la façon d'entrer en relation.
Coopérer Les comportements de coopération ("Coopérer") sont ceux qui visent à faciliter le travail collectif. Ils ont trait aux échanges entre les personnes, à la gestion des conflits, à l'utilisation des ressources dont l'équipe dispose ou encore à l'entraide entre chacun. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à évoluer au sein d'un collectif.
Réfléchir Les comportements de réflexion ("Réfléchir") sont ceux qui visent à penser les projets. Ils ont trait à l'élaboration de stratégie, à l'identification des risques liés à un projet, à l'étude des situations de travail ou encore à l'apport de nouvelles idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les concepts, plutôt que les aspects pratiques d'une activité.
Agir Les comportements de réalisation ("Agir") sont ceux qui visent à produire des résultats. Ils ont trait à l'initiation des projets, à la mise en oeuvre d'un plan d'action, au suivi des résultats obtenus ou encore à la validation de la qualité de ce qui est produit. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les tâches concrètes, plutôt qu'abstraites.
Ressentir Les comportements de ressenti ("Ressentir") sont ceux qui visent à gérer les émotions. Ils ont trait à la façon de réagir sous stress, au degré d'énergie déployée au quotidien, aux émotions diffusées auprès de l'entourage. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à exprimer et utiliser ses émotions dans différents contextes.
À la fois meneuse et rigoureuse, Florence Orozco possède des qualités complémentaires qui lui permettent aussi bien de donner le cap aux projets que de les mener à bien. Factuelle dans son analyse, elle prête une attention particulière à la fiabilité des décisions qu'elle prend et du travail qu'elle conduit. Elle est exigeante envers le respect des procédures et elle n'hésite pas à le rappeler aux personnes avec qui elle est amenée à travailler. Elle met tout en oeuvre pour arriver au résultat qu'elle s'est fixée, même si cela doit nuire à la qualité de ses relations.
Les facteurs de motivation de Florence Orozco l'amènent à privilégier la stabilité. Elle utilise son énergie pour développer des repères et points de référence sur lesquels s'appuyer. Elle apprécie de pouvoir établir une certaine régularité dans la façon elle gère son activité. Elle évite de prendre des décisions qui génèreraient de l'incertitude dans sa situation.
Il est important pour Florence Orozco de pouvoir perfectionner son travail. Il s'agit en effet d'une activité très stimulante pour elle, car elle attache beaucoup d'importance à la qualité de ce qu'elle produit. On peut donc compter sur Florence Orozco pour consacrer de l'énergie à cette activité, car c'est une source de motivation pour elle.
Apporter son soutien aux autres est une activité dont Florence Orozco tire beaucoup de satisfaction et d'intérêt. Elle apprécie particulièrement d'aider les autres et d'être là pour eux. Il est important pour elle de créer du lien avec ceux qui l'entourent.
L'organisation n'est pas une activité que Florence Orozco a besoin d'exercer en priorité. Elle reste cependant attachée à donner un minimum de cadre et de repères au travail qu'il réalise. C'est donc quelque chose qu'elle apprécie de faire tant que cela reste secondaire dans son travail.
Florence Orozco est une manager qui challenge et donne des directives claires. Elle est portée par le sens du résultat et formule des attentes élevées. Elle s'intéresse avant tout au résultat, même si elle sait que le chemin pour y parvenir est difficile et éprouvant, et c'est l'esprit qu'elle s'attache à insuffler à ses équipes.
Florence Orozco attend d'un manager que celui-ci lui explicite précisément ce qu'elle doit faire pour réussir. Parallèlement à cela, elle apprécie également d'avoir de la place pour s'exprimer et se sentir pleinement prise en compte. Elle a besoin d'un leader qui soit proche d'elle. Elle est motivée par le résultat mais elle a aussi besoin de sentir prise en compte et considérée en tant que personne.
Florence Orozco est capable de s'épanouir dans des cultures très différentes. Il n'y pas de mode de fonctionnement stéréotypé qui lui convienne dans l'absolu. Elle trouve des avantages et des inconvénients à chaque environnement de travail. Ce n'est donc pas la culture d'entreprise qui va conditionner son investissement, mais plutôt la capacité d'un poste à lui apporter ce qu'elle recherche à travers le travail. Si elle retrouve ses principaux facteurs de motivation, alors peu importe le cadre dans lequel elle évolue, elle est capable de s'y adapter et de s'y retrouver.
Capacité à gérer son activité en autonomie.
Prend le temps de tirer le meilleur parti des ressources disponibles.
Apprend en testant et en faisant ses propres erreurs.
En ce qui concerne le développement de nouvelles compétences, Florence Orozco progresse plus rapidement à travers une pratique concrète. Il lui est difficile d'intégrer un ensemble d'informations sans les voir en situation. Le plus pertinent est donc de lui montrer comment faire les choses, avant de la faire intervenir sur un sujet nouveau ou complexe.
Le tempérament spontané de Florence Orozco l'amène à apprendre en testant par elle-même des concepts ou techniques. Pour elle, la meilleure façon d'acquérir de nouvelles connaissances est avant tout d'essayer, échouer au besoin pour comprendre, puis recommencer. Elle peut parfois manquer de patience. Pour intégrer de nouvelles idées ou de nouvelles connaissances, elle a avant tout besoin de les expérimenter par elle-même.
