Directeur(trice) de clientèle
Bonjour, Je m'appelle Virginie. Je suis "Customer Success Manager" avec plus de 15 ans d'expérience. J'adore être à l'écoute des autres et faire en sorte d'atteindre mes objectifs. J'ai eu l'opportunité de travailler pour diverses entreprises internationales High Tech dans le domaine du E-learning HR, Cyber Sécurité, Mobilité, Télécommunication. Je me suis attachée à développer des qualités de communication et d'organisation en adéquation avec un véritable sens du relationnel car je sais être à l'écoute. Je sais travailler dans un monde "à distance (Remotely)" tout en étant très présente envers mes clients et collègues. Je parle également couramment l'anglais. Je recherche une société qui me permette d'explorer pleinement mon potentiel au travers de missions enrichissantes et variées. Je suis très intéressée par le poste que vous proposez. Je reste à votre entière disposition pour tout élément supplémentaire, Sincères salutations, Virginie Bensabat Tel : +00 972 52 70 77 424
Influencer Les comportements d'influence ("Influencer") sont ceux qui visent à donner une direction. Ils ont trait au développement d'un réseau professionnel, au management d'une équipe, à la prise de décision ou encore à la volonté de passer ses idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à mobiliser les autres et sur la façon d'entrer en relation.
Coopérer Les comportements de coopération ("Coopérer") sont ceux qui visent à faciliter le travail collectif. Ils ont trait aux échanges entre les personnes, à la gestion des conflits, à l'utilisation des ressources dont l'équipe dispose ou encore à l'entraide entre chacun. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à évoluer au sein d'un collectif.
Réfléchir Les comportements de réflexion ("Réfléchir") sont ceux qui visent à penser les projets. Ils ont trait à l'élaboration de stratégie, à l'identification des risques liés à un projet, à l'étude des situations de travail ou encore à l'apport de nouvelles idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les concepts, plutôt que les aspects pratiques d'une activité.
Agir Les comportements de réalisation ("Agir") sont ceux qui visent à produire des résultats. Ils ont trait à l'initiation des projets, à la mise en oeuvre d'un plan d'action, au suivi des résultats obtenus ou encore à la validation de la qualité de ce qui est produit. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les tâches concrètes, plutôt qu'abstraites.
Ressentir Les comportements de ressenti ("Ressentir") sont ceux qui visent à gérer les émotions. Ils ont trait à la façon de réagir sous stress, au degré d'énergie déployée au quotidien, aux émotions diffusées auprès de l'entourage. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à exprimer et utiliser ses émotions dans différents contextes.
Rarement en manque d'idées, Virginie Bensabat prend facilement des initiatives. Elle aime provoquer les évolutions dans son travail et a besoin d'être très stimulée pour ne pas s'ennuyer. Elle s'attache à ce que ses propositions conviennent aux personnes avec qui elle collabore. En effet, elle sait se montrer à l'écoute et favorise le collectif lorsque des décisions sont à prendre. Elle est à la fois en mesure d'aller de l'avant et de se remettre en question sur la base des feedbacks qu'elle reçoit. Elle sait par ailleurs renforcer les liens dans les équipes.
Virginie Bensabat oriente son énergie quasi exclusivement sur la recherche de nouveaux défis. Elle aime que les choses bougent et fait généralement en sorte d'être toujours au centre de l'action. Ce dont elle a besoin, c'est d'un rythme rapide qui ne laisse aucune place à l'ennui. Pour elle, prendre des risques est primordial. La stabilité l'ennuie plutôt que de la rassurer.
Concevoir fait partie des activités qui intéressent le plus Virginie Bensabat. Elle apprécie énormément de pouvoir mettre à contribution ses idées et penser des choses qui n'existent pas encore. Elle évite cependant de le faire dans un cadre trop flou, sans repères clairs.
Pouvoir impulser une dynamique de travail est une source principale de réalisation pour Virginie Bensabat. Elle est en effet animée d'une énergie qu'elle aime communiquer dans le travail qui lui est confié, notamment en poussant les autres à l'action. Elle a besoin de voir les projets progresser et met son impatience au service de leur avancée.
Assurer la promotion d'un travail est une activité qui intéresse tout particulièrement Virginie Bensabat. Elle apprécie énormément d'intervenir auprès d'un grand nombre de personnes et de faire valoir ses idées. Il est important pour elle de pouvoir exercer cette activité au quotidien.
Virginie Bensabat est une manager qui anime le collectif et fait en sorte de donner sa place à chacun. Elle est à l'écoute, sait entendre les idées des autres. Elle est capable de fixer des plans de développement individuels tout en promouvant le travail de groupe. Elle accorde énormément d'importance à l'intelligence collective.
Virginie Bensabat attend d'un manager que celui-ci soit inspirant et qu'il la fasse progresser sur le plan personnel. Elle a besoin d'être guidée dans son travail par quelqu'un qui a un plan d'action pour elle. Elle cherche un mentor en qui elle puisse avoir confiance. Elle est motivée par un leader qui l'entraîne vers un objectif collectif, mais qui se montre capable de prendre en compte les singularités de chacun.
Le cadre de travail idéal pour Virginie Bensabat doit laisser la liberté à chacun d'atteindre ses objectifs comme il le souhaite. Pour elle, quelques principes de base sont suffisants et chaque personne doit être responsable dans la façon de se comporter et de contribuer à l'organisation. Elle cherche une culture qui valorise le résultat, sans sacrifier la bonne entente et la collaboration dans les équipes. Elle a aussi besoin d'être stimulée et de pouvoir constater des évolutions dans le travail réalisé. Elle peut s'ennuyer rapidement si elle se trouve dans un environnement de travail trop stable.
Capacité à gérer son activité en autonomie.
Elle préfère passer un peu plus de temps afin de bien valider ses décisions.
S'appuie sur des réflexions et concepts éprouvés pour progresser.
Virginie Bensabat possède une certaine facilité pour comprendre les concepts nouveaux. Elle est donc amenée a progresser sur la base des conseils qu'elle peut recevoir, ou des informations qu'elle découvre. Bien que cela facilite son apprentissage, elle n'a pas nécessairement besoin de pratiquer concrètement une activité pour savoir comment s'y prendre.
Prudente dans son approche, Virginie Bensabat préfère s'en remettre à des techniques éprouvées. Elle a donc tendance à observer et à s'approprier des savoirs qui ont fait leurs preuves et en lesquels elle a pleinement confiance. En ce sens, il est plus facile pour elle d'apprendre à partir d'informations qu'on lui communique.
