Sebastien Prieur

Responsable Service clients

  • Aucun

Synthèse

Personnalité
Comment il se comporte
Motivations
Ce qu'il veut faire
Raisonnement
Ce qu'il peut faire

Talent

Personal Pitch

Professionnel de la relation client ,de la conduite de projet d'externalisation de service client depuis 10 ans


Shape

Ses comportements privilégiés

Shape Shape + Drive
Comportement motivant sur lequel il sera particulièrement épanoui
Influencer
Influencer

Définition

Développer des relations / Diriger / Fédérer

Les comportements d'influence ("Influencer") sont ceux qui visent à donner une direction. Ils ont trait au développement d'un réseau professionnel, au management d'une équipe, à la prise de décision ou encore à la volonté de passer ses idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à mobiliser les autres et sur la façon d'entrer en relation.

Développer des relations
Diriger
Fédérer
Coopérer
Coopérer

Définition

Communiquer avec tact / Soutenir les autres / Travailler en équipe

Les comportements de coopération ("Coopérer") sont ceux qui visent à faciliter le travail collectif. Ils ont trait aux échanges entre les personnes, à la gestion des conflits, à l'utilisation des ressources dont l'équipe dispose ou encore à l'entraide entre chacun. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à évoluer au sein d'un collectif.

Communiquer avec tact
Soutenir les autres
Travailler en équipe
Réfléchir
Réfléchir

Définition

Anticiper les obstacles / Développer une vision / Innover

Les comportements de réflexion ("Réfléchir") sont ceux qui visent à penser les projets. Ils ont trait à l'élaboration de stratégie, à l'identification des risques liés à un projet, à l'étude des situations de travail ou encore à l'apport de nouvelles idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les concepts, plutôt que les aspects pratiques d'une activité.

Anticiper les obstacles
Développer une vision
Innover
Agir
Agir

Définition

Entreprendre / Planifier et organiser / Perfectionner et contrôler

Les comportements de réalisation ("Agir") sont ceux qui visent à produire des résultats. Ils ont trait à l'initiation des projets, à la mise en oeuvre d'un plan d'action, au suivi des résultats obtenus ou encore à la validation de la qualité de ce qui est produit. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les tâches concrètes, plutôt qu'abstraites.

Entreprendre
Planifier et organiser
Perfectionner et contrôler
Ressentir
Ressentir

Définition

Partager son enthousiasme / Faire preuve de réactivité / Gérer le stress

Les comportements de ressenti ("Ressentir") sont ceux qui visent à gérer les émotions. Ils ont trait à la façon de réagir sous stress, au degré d'énergie déployée au quotidien, aux émotions diffusées auprès de l'entourage. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à exprimer et utiliser ses émotions dans différents contextes.

Partager son enthousiasme
Faire preuve de réactivité
Gérer le stress
Potentiel
Distinctif :
Supérieur à 80 % des gens
Avéré :
Supérieur à 60 % des gens
Mobilisable :
Supérieur à 40 % des gens
A développer :
Inférieur à 60 % des gens
Non développé :
Inférieur à 80 % des gens

Son style personnel

À la fois meneur et rigoureux, Sebastien Prieur possède des qualités complémentaires qui lui permettent aussi bien de donner le cap aux projets que de les mener à bien. Factuel dans son analyse, il prête une attention particulière à la fiabilité des décisions qu'il prend et du travail qu'il conduit. Il est exigeant envers le respect des procédures et il n'hésite pas à le rappeler aux personnes avec qui il est amené à travailler. Il met tout en oeuvre pour arriver au résultat qu'il s'est fixé, même si cela doit nuire à la qualité de ses relations.

Ses points forts

Dans sa relation avec les autres
  • Il décide en toute autonomie, avance seul dans son travail.
  • Il sait garder une distance affective dans ses relations, s'en protéger.
  • Il s'affirme facilement dans ses relations, donne le cap.
Dans sa manière de travailler
    Il est réfléchi, aborde les problèmes sous le versant conceptuel.
    Il structure son travail, le planifie et s'attache aux procédures.
    Il a une facilité pour faire face à plusieurs projets de front.
Dans sa gestion des émotions
    Il sécurise ses prises de décisions, en réfléchissant à leurs conséquences.
    Il est serein, ne se laisse pas perturber par les événements extérieurs.
    Il fait preuve de discernement, juge sur la base des faits.

Talent Tags

#lead #conviction #détaché #autonome #multitâche #conceptuel #conservateur #organisé #sécurise

Comment il pourrait être plus efficace

    Il fédèrerait davantage les autres autour de ses décisions s'il impliquait plus son entourage avant de se lancer.
    Il pourrait parfois être plus pragmatique, notamment en confrontant ses idées aux réalités du terrain.
    Il pourrait quelquefois faire preuve de davantage d'empathie vis-à-vis des personnes qui l'entourent, être moins "dur" avec elles.

Drive

Ce qui le motive ...

Créer de nouvelles choses
Se préoccuper de la qualité
Avoir un impact positif sur le monde

Et ce qui le motive moins

Aider les autres
Être reconnu(e) par les autres
Recevoir des récompenses

La façon dont il gère son énergie

Sebastien Prieur possède une énergie majoritairement tournée vers l'action. Ses sources de motivation le mettent en mouvement et l'amènent à prendre des risques. Il a besoin d'être stimulé pour maintenir son intérêt envers une activité ou un poste. Pour lui, la stabilité est synonyme d'ennui et de lassitude. Il est intéressant de lui proposer régulièrement de nouveaux défis.

Les activités qu'il privilégie

ANALYSER
Réfléchir

Analyser est une source principale de réalisation personnelle pour Sebastien Prieur. Il apprécie de pouvoir aborder les situations de façon objective et rationnelle. Il tient particulièrement à ce que les décisions importantes soient prises en conséquence, et pas de façon intuitive ou pour satisfaire les uns ou les autres.

PROPULSER
Agir

Il est essentiel pour Sebastien Prieur de pouvoir s'investir dans une activité où il doit provoquer le passage à l'action. Il se réalise en poussant les projets et en produisant des résultats. Il est impatient et cherche à impulser une dynamique dans la réalisation du travail.

PERFECTIONNER
Agir

Perfectionner est une activité dans laquelle Sebastien Prieur se réalise pleinement. Il prête la plus grande attention à la qualité de ce qu'il réalise, aussi bien sur le fond (fiabilité) que sur la forme (rendu visuel). Pouvoir consacrer son énergie à peaufiner un travail est une source de motivation majeure pour lui.

L'environnement dans lequel il aime travailler

#studieux #respect #professionnel #process #calme #méthode #concentration #ordre #sérieux

Le style de management qu'il adopte

VISIONNAIRE
Venez avec moi
DIRECTIF
Faites ce que je vous dis

Ce que cela implique

Sebastien Prieur est un manager qui prend les choses en main et qui fournit des consignes claires. Il fait savoir ce qui est attendu et évite ainsi toute ambiguité. Pour lui, un leader doit exprimer clairement sa vision et donner le cap à suivre au groupe. Il valorise le respect des principes et la fiabilité.

Le management qu'il recherche

VISIONNAIRE
Venez avec moi
GAGNEUR
Regardez-moi et faites comme moi

Comment le manager ?

Sebastien Prieur attend d'un manager que celui-ci lui apporte une vision et qu'il soit inspirant. Il a avant tout besoin d'être challengé autour d'objectifs clairs et partagés. Il a besoin d'un leader qui l'implique et qui lui demande de se dépasser pour accomplir l'objectif collectif. Il est motivé par un leader qui possède le sens du résultat et qui valorise les résultats accomplis.

La culture dans laquelle il s'épanouit

Flexibilité Contrôle Relations Résultats Collaboration Innovation Organisation Compétition
Culture privilégiée
Culture secondaire

Dans quel environnement le faire évoluer ?

Sebastien Prieur a besoin d'évoluer dans un cadre de travail qui valorise les résultats et les accomplissements personnels. Il cherche un environnement suffisamment flexible pour s'adapter aux évolutions et favoriser l'innovation, mais la souplesse ne doit surtout pas entraver l'atteinte des objectifs fixés. Il est prêt à accepter des règles plus strictes si elles permettent de mieux se coordonner et d'assurer les ambitions de l'organisation. Avoir un cadre de travail routinier et stable lui est difficilement supportable. Il a besoin d'être stimulé par son environnement pour maintenir son engagement, et de pouvoir constater des évolutions concrètes dans les résultats obtenus.


brain

La façon dont il réfléchit

Tâches privilégiées Intermédiaires

Capacité à gérer son activité en autonomie.

Prise de décision Prudente

Il prend du temps pour tirer parti au maximum de ses ressources.

Style d'apprentissage Approfondir

S'appuie sur des réflexions et concepts éprouvés pour progresser.

Les problèmes qu'il est capable de résoudre

Sebastien Prieur possède une certaine facilité pour comprendre les concepts nouveaux. Il est donc amené a progresser sur la base des conseils qu'il peut recevoir, ou des informations qu'il découvre. Bien que cela facilite son apprentissage, il n'a pas nécessairement besoin de pratiquer concrètement une activité pour savoir comment s'y prendre.

Prudent dans son approche, Sebastien Prieur préfère s'en remettre à des techniques éprouvées. Il a donc tendance à observer et à s'approprier des savoirs qui ont fait leurs preuves et en lesquels il a pleinement confiance. En ce sens, il est plus facile pour lui d'apprendre à partir d'informations qu'on lui communique.