Julie HÉlie

Conseiller(ère) clientèle

  • Master

Synthèse

Personnalité
Comment elle se comporte
Motivations
Ce qu'elle veut faire
Raisonnement
Ce qu'elle peut faire

Shape

Ses comportements privilégiés

Shape Shape + Drive
Comportement motivant sur lequel elle sera particulièrement épanouie
Influencer
Influencer

Définition

Développer des relations / Diriger / Fédérer

Les comportements d'influence ("Influencer") sont ceux qui visent à donner une direction. Ils ont trait au développement d'un réseau professionnel, au management d'une équipe, à la prise de décision ou encore à la volonté de passer ses idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à mobiliser les autres et sur la façon d'entrer en relation.

Développer des relations
Diriger
Fédérer
Coopérer
Coopérer

Définition

Communiquer avec tact / Soutenir les autres / Travailler en équipe

Les comportements de coopération ("Coopérer") sont ceux qui visent à faciliter le travail collectif. Ils ont trait aux échanges entre les personnes, à la gestion des conflits, à l'utilisation des ressources dont l'équipe dispose ou encore à l'entraide entre chacun. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à évoluer au sein d'un collectif.

Communiquer avec tact
Soutenir les autres
Travailler en équipe
Réfléchir
Réfléchir

Définition

Anticiper les obstacles / Développer une vision / Innover

Les comportements de réflexion ("Réfléchir") sont ceux qui visent à penser les projets. Ils ont trait à l'élaboration de stratégie, à l'identification des risques liés à un projet, à l'étude des situations de travail ou encore à l'apport de nouvelles idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les concepts, plutôt que les aspects pratiques d'une activité.

Anticiper les obstacles
Développer une vision
Innover
Agir
Agir

Définition

Entreprendre / Planifier et organiser / Perfectionner et contrôler

Les comportements de réalisation ("Agir") sont ceux qui visent à produire des résultats. Ils ont trait à l'initiation des projets, à la mise en oeuvre d'un plan d'action, au suivi des résultats obtenus ou encore à la validation de la qualité de ce qui est produit. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les tâches concrètes, plutôt qu'abstraites.

Entreprendre
Planifier et organiser
Perfectionner et contrôler
Ressentir
Ressentir

Définition

Partager son enthousiasme / Faire preuve de réactivité / Gérer le stress

Les comportements de ressenti ("Ressentir") sont ceux qui visent à gérer les émotions. Ils ont trait à la façon de réagir sous stress, au degré d'énergie déployée au quotidien, aux émotions diffusées auprès de l'entourage. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à exprimer et utiliser ses émotions dans différents contextes.

Partager son enthousiasme
Faire preuve de réactivité
Gérer le stress
Potentiel
Distinctif :
Supérieur à 80 % des gens
Avéré :
Supérieur à 60 % des gens
Mobilisable :
Supérieur à 40 % des gens
A développer :
Inférieur à 60 % des gens
Non développé :
Inférieur à 80 % des gens

Son style personnel

Mener un travail de qualité est un objectif prioritaire pour Julie HÉlie. Rigoureuse, précise, structurée, elle veille à ne pas commettre d'erreurs lorsqu'elle produit quelque chose. Elle doit ce caractère consciencieux à l'importance qu'elle accorde au point de vue des autres. Elle se montre à l'écoute de leurs idées, leurs suggestions et leurs feedbacks. Il est en ce sens facile de travailler avec elle, car elle laisse de la place aux autres, se montre présente pour eux au besoin, et est méticuleuse dans la réalisation de ses missions.

Ses points forts

Dans sa relation avec les autres
  • Elle fait preuve d'humilité, ne cherche pas à s'imposer.
  • Elle ne se disperse pas dans ses relations, garde une retenue.
  • Elle fait preuve d'ouverture d'esprit, de curiosité envers les idées des autres.
Dans sa manière de travailler
    Elle a une facilité pour faire face à plusieurs projets de front.
    Elle possède une approche concrète tournée vers l'action.
    Elle structure son travail, le planifie et s'attache aux procédures.
Dans sa gestion des émotions
    Elle fait preuve de discernement, juge sur la base des faits.
    Elle maîtrise ses émotions, ne les répercute pas sur les autres.
    Elle est réactive, possède une énergie forte et un sens de l'urgence.

Talent Tags

#humilité #observatrice #ouverte #multitâche #concrète #organisée #analytique #délègue #réactive #factuelle #contrôlée

Comment elle pourrait être plus efficace

    Elle gagnerait à s'affirmer davantage dans ses relations, faire valoir ses points de vue.
    Elle gagnerait à être parfois plus proactive dans ses relations, notamment en provoquant des échanges avec son entourage.
    Elle gagnerait à être quelquefois plus sélective dans son écoute, à avoir davantage confiance en ses propres avis.

Drive

Ce qui la motive ...

Être reconnu(e) par les autres
Se préoccuper de la qualité
Travailler de façon disciplinée

Et ce qui la motive moins

Avoir de l'autonomie
Avoir un impact positif sur le monde
Se dépasser au quotidien

La façon dont elle gère son énergie

Les facteurs de motivation de Julie HÉlie l'amènent à privilégier la stabilité. Elle utilise son énergie pour développer des repères et points de référence sur lesquels s'appuyer. Elle apprécie de pouvoir établir une certaine régularité dans la façon elle gère son activité. Elle évite de prendre des décisions qui génèreraient de l'incertitude dans sa situation.

Les activités qu'elle privilégie

ORGANISER
Agir

Julie HÉlie est intéressée par le fait d'intervenir sur l'organisation du travail. C'est quelqu'un qui apprécie en effet de fixer des règles et des repères pour réaliser un projet. Elle serait frustrée de se lancer dans une activité sans avoir préalablement défini un plan à suivre.

PERFECTIONNER
Agir

Il est important pour Julie HÉlie de pouvoir perfectionner son travail. Il s'agit en effet d'une activité très stimulante pour elle, car elle attache beaucoup d'importance à la qualité de ce qu'elle produit. On peut donc compter sur Julie HÉlie pour consacrer de l'énergie à cette activité, car c'est une source de motivation pour elle.

SOUTENIR
Interagir

Apporter son soutien aux autres est une activité dont Julie HÉlie tire beaucoup de satisfaction et d'intérêt. Elle apprécie particulièrement d'aider les autres et d'être là pour eux. Il est important pour elle de créer du lien avec ceux qui l'entourent.

L'environnement dans lequel elle aime travailler

#humour #respect #amicale #process #accueillante #méthode #proximité #principe #bienveillante

Le style de management qu'elle adopte

EMPATHIQUE
Les collaborateurs d'abord
PARTICIPATIF
Et vous, qu'en pensez-vous ?

Ce que cela implique

Julie HÉlie est une manager qui s'intéresse avant tout au bien-être de son équipe. Elle s'attache à être à l'écoute et sait prendre en compte les limites de chacun. Elle inspire les collaborateurs qui ont besoin d'un leader qui s'intéresse à l'humain et qui ne se focalise pas sur les résultats. Elle est motivée par le travail en équipe et le développement du collectif.

Le management qu'elle recherche

EMPATHIQUE
Les collaborateurs d'abord
DIRECTIF
Faites ce que je vous dis

Comment la manager ?

Julie HÉlie attend d'un manager que celui-ci lui explicite précisément ce qu'elle doit faire pour réussir. Parallèlement à cela, elle apprécie également d'avoir de la place pour s'exprimer et se sentir pleinement prise en compte. Elle a besoin d'un leader qui soit proche d'elle. Elle est motivée par le résultat mais elle a aussi besoin de sentir prise en compte et considérée en tant que personne.

La culture dans laquelle elle s'épanouit

Flexibilité Contrôle Relations Résultats Collaboration Innovation Organisation Compétition
Culture privilégiée
Culture secondaire

Dans quel environnement la faire évoluer ?

La culture qui convient le mieux à Julie HÉlie est une culture structurante dans laquelle chacun a un rôle bien défini. Elle aime en effet évoluer dans un environnement stable qui permet d'établir des repères sur le long terme. Elle supporte difficilement les cadres de travail brouillons où la tendance majeure est l'improvisation. Elle cherche plutôt un endroit où chacun sait ce qu'il doit faire en n'empiétant pas sur le travail des autres. Elle aime que le sens du devoir y soit valorisé, et qu'elle puisse avoir des relations sereines avec ses collègues, car les règles y sont les mêmes pour tout le monde. Dans ces conditions, elle peut facilement se projeter sur le long terme.


brain

La façon dont elle réfléchit

Tâches privilégiées Intermédiaires

Capacité à gérer son activité en autonomie.

Prise de décision Raisonnée

Elle préfère passer un peu plus de temps afin de bien valider ses décisions.

Style d'apprentissage Innover

Intègre facilement les nouveaux concepts en les éprouvant par elle-même.

Les problèmes qu'elle est capable de résoudre

Julie HÉlie possède une certaine facilité pour comprendre les concepts nouveaux. Elle est donc amenée a progresser sur la base des conseils qu'elle peut recevoir, ou des informations qu'elle découvre. Bien que cela facilite son apprentissage, elle n'a pas nécessairement besoin de pratiquer concrètement une activité pour savoir comment s'y prendre.

Le tempérament spontané de Julie HÉlie l'amène à apprendre en testant par elle-même des concepts ou techniques. Pour elle, la meilleure façon d'acquérir de nouvelles connaissances est avant tout d'essayer, échouer au besoin pour comprendre, puis recommencer. Elle peut parfois manquer de patience. Pour intégrer de nouvelles idées ou de nouvelles connaissances, elle a avant tout besoin de les expérimenter par elle-même.