Tom Delacroix

Conseiller(ère) clientèle

  • Master

Compétences techniques

finances relation client anglais espagnol vente
organisation Office Problème solving

Centres d'intérêt

lecture randonnée nature psychologie voyages
piano science fiction langues

Synthèse

Personnalité
Comment il se comporte
Motivations
Ce qu'il veut faire
Raisonnement
Ce qu'il peut faire

Talent

Personal Pitch

Mes cinq années d'expériences (marketing et commerce), mon master à Montpellier Business School ainsi que mes nombreux voyages autour du monde m'ont apporté une capacité d'adaptation et d'apprentissage à toute épreuve. Je souhaite me lancer de nouveaux challenges sur un poste full remote en tant que CSM ou SDR. Multinationale ou start'up je souhaite avant tout m'investir dans un travail qui réponde à mes aspirations.


Shape

Ses comportements privilégiés

Shape Shape + Drive
Comportement motivant sur lequel il sera particulièrement épanoui
Influencer
Influencer

Définition

Développer des relations / Diriger / Fédérer

Les comportements d'influence ("Influencer") sont ceux qui visent à donner une direction. Ils ont trait au développement d'un réseau professionnel, au management d'une équipe, à la prise de décision ou encore à la volonté de passer ses idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à mobiliser les autres et sur la façon d'entrer en relation.

Développer des relations
Diriger
Fédérer
Coopérer
Coopérer

Définition

Communiquer avec tact / Soutenir les autres / Travailler en équipe

Les comportements de coopération ("Coopérer") sont ceux qui visent à faciliter le travail collectif. Ils ont trait aux échanges entre les personnes, à la gestion des conflits, à l'utilisation des ressources dont l'équipe dispose ou encore à l'entraide entre chacun. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à évoluer au sein d'un collectif.

Communiquer avec tact
Soutenir les autres
Travailler en équipe
Réfléchir
Réfléchir

Définition

Anticiper les obstacles / Développer une vision / Innover

Les comportements de réflexion ("Réfléchir") sont ceux qui visent à penser les projets. Ils ont trait à l'élaboration de stratégie, à l'identification des risques liés à un projet, à l'étude des situations de travail ou encore à l'apport de nouvelles idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les concepts, plutôt que les aspects pratiques d'une activité.

Anticiper les obstacles
Développer une vision
Innover
Agir
Agir

Définition

Entreprendre / Planifier et organiser / Perfectionner et contrôler

Les comportements de réalisation ("Agir") sont ceux qui visent à produire des résultats. Ils ont trait à l'initiation des projets, à la mise en oeuvre d'un plan d'action, au suivi des résultats obtenus ou encore à la validation de la qualité de ce qui est produit. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les tâches concrètes, plutôt qu'abstraites.

Entreprendre
Planifier et organiser
Perfectionner et contrôler
Ressentir
Ressentir

Définition

Partager son enthousiasme / Faire preuve de réactivité / Gérer le stress

Les comportements de ressenti ("Ressentir") sont ceux qui visent à gérer les émotions. Ils ont trait à la façon de réagir sous stress, au degré d'énergie déployée au quotidien, aux émotions diffusées auprès de l'entourage. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à exprimer et utiliser ses émotions dans différents contextes.

Partager son enthousiasme
Faire preuve de réactivité
Gérer le stress
Potentiel
Distinctif :
Supérieur à 80 % des gens
Avéré :
Supérieur à 60 % des gens
Mobilisable :
Supérieur à 40 % des gens
A développer :
Inférieur à 60 % des gens
Non développé :
Inférieur à 80 % des gens

Son style personnel

Mener un travail de qualité est un objectif prioritaire pour Tom Delacroix. Rigoureux, précis, structuré, il veille à ne pas commettre d'erreurs lorsqu'il produit quelque chose. Il doit ce caractère consciencieux à l'importance qu'il accorde au point de vue des autres. Il se montre à l'écoute de leurs idées, leurs suggestions et leurs feedbacks. Il est en ce sens facile de travailler avec lui, car il laisse de la place aux autres, se montre présent pour eux au besoin, et est méticuleux dans la réalisation de ses missions.

Ses points forts

Dans sa relation avec les autres
  • Il fait preuve de spontanéité dans son discours, se montre franc.
  • Il crée facilement le contact avec les autres, se montre avenant.
  • Il cherche à nouer des relations authentiques, témoigne de l'intérêt pour les autres.
Dans sa manière de travailler
    Il est attaché à ses repères, privilégie la continuité à la rupture.
    Il structure son travail, le planifie et s'attache aux procédures.
    Il se centre sur une tâche pour ne pas se disperser dans son travail.
Dans sa gestion des émotions
    Il fait preuve de discernement, juge sur la base des faits.
    Il est réactif, possède une énergie forte et un sens de l'urgence.
    Il maîtrise ses émotions, ne les répercute pas sur les autres.

Talent Tags

#avenant #direct #sincère #tolérant #conservateur #organisé #réactif #factuel

Comment il pourrait être plus efficace

    Il pourrait prêter plus d'attention à la façon dont il s'adresse aux autres, pour être sûr de la façon dont ses messages seront perçus.
    Il serait sans doute davantage concentré sur le travail à réaliser si celui-ci limitait quelquefois ses interactions.
    Il pourrait témoigner de plus d'entrain et d'enthousiasme lorsqu'il est amené à interagir avec les autres.

Drive

Ce qui le motive ...

Rencontrer de nouvelles personnes
Avoir des tâches clairement définies
Avoir un impact positif sur le monde

Et ce qui le motive moins

Se préoccuper de la qualité
Avoir de l'influence
Évoluer dans un environnement sécurisant

La façon dont il gère son énergie

L'énergie de Tom Delacroix est partagée entre dynamisme et stabilité. Une part de ses facteurs de motivation l'entraîne vers l'action et la recherche de stimulation. Mais il a aussi besoin d'une certaine stabilité et de repères pour se sentir bien dans un environnement professionnel. Il est important pour lui de retrouver cet équilibre pour s'investir pleinement dans un poste.

Les activités qu'il privilégie

ORGANISER
Agir

Organiser le travail est une activité dans laquelle Tom Delacroix prend particulièrement plaisir à s'investir. Il a besoin qu'un projet soit structuré avant de passer à l'action. Il tient aussi à ce que le travail qu'il réalise soit quantifiable et qu'il respecte les échéances définies.

COORDONNER
Interagir

Pouvoir coordonner le travail d'une équipe est une activité dans laquelle Tom Delacroix aime s'investir. En effet, il a besoin de voir les projets avancer de manière concrète et de s'assurer que les délais soient tenus. Travailler de façon collective pour arriver à ce résultat est quelque chose auquel il tient et qui le motive.

SOUTENIR
Interagir

Il est important pour Tom Delacroix d'avoir une activité qui lui permette d'apporter son soutien aux personnes qui l'entourent. Il privilégie en effet largement l'entraide à la compétition. Il apprécie en ce sens de créer des liens et de favoriser la cohésion au sein d'une équipe.

L'environnement dans lequel il aime travailler

#fun #méthode #décontracté #respect #amical #organisation #humour #proximité #process

Le style de management qu'il adopte

EMPATHIQUE
Les collaborateurs d'abord
PARTICIPATIF
Et vous, qu'en pensez-vous ?

Ce que cela implique

Tom Delacroix est un manager qui s'intéresse avant tout au bien-être de son équipe. Il s'attache à être à l'écoute et sait prendre en compte les limites de chacun. Il inspire les collaborateurs qui ont besoin d'un leader qui s'intéresse à l'humain et qui ne se focalise pas sur les résultats. Il est motivé par le travail en équipe et le développement du collectif.

Le management qu'il recherche

EMPATHIQUE
Les collaborateurs d'abord
PARTICIPATIF
Et vous, qu'en pensez-vous ?

Comment le manager ?

Tom Delacroix attend d'un manager que celui-ci s'intéresse avant tout au bien-être de son équipe. Il a besoin d'une personne qui soit à l'écoute, empathique, et qui sache prendre en compte les limites de chacun. Le leader qui l'inspire et le met en confiance est un leader qui s'intéresse à l'humain et qui ne se crispe pas sur les résultats. Il est motivé par le travail en équipe et le développement du collectif.

La culture dans laquelle il s'épanouit

Flexibilité Contrôle Relations Résultats Collaboration Innovation Organisation Compétition
Culture privilégiée
Culture secondaire

Dans quel environnement le faire évoluer ?

Tom Delacroix se retrouve pleinement dans une culture tournée vers la relation à l'autre et le collectif. Il aime que l'humain soit mis en avant et que chacun se retrouve dans l'environnement de travail. Il évite les lieux où l'on met en avant uniquement le résultat et où la culture du chiffre domine. Cela nuit en effet à l'ambiance qu'il attend au quotidien. Il préfère que la culture soit orientée sur la collaboration et la réalisation de projets collectifs. Pour que tout le monde se retrouve dans ce cadre de travail, cela implique à la fois qu'il y ait des principes structurants à respecter et une liberté d'action accordée à chacun.


brain

La façon dont il réfléchit

Tâches privilégiées Intermédiaires

Capacité à gérer son activité en autonomie.

Prise de décision Raisonnée

Il préfère passer un peu plus de temps afin de bien valider ses décisions.

Style d'apprentissage Approfondir

S'appuie sur des réflexions et concepts éprouvés pour progresser.

Les problèmes qu'il est capable de résoudre

Tom Delacroix possède une certaine facilité pour comprendre les concepts nouveaux. Il est donc amené a progresser sur la base des conseils qu'il peut recevoir, ou des informations qu'il découvre. Bien que cela facilite son apprentissage, il n'a pas nécessairement besoin de pratiquer concrètement une activité pour savoir comment s'y prendre.

Prudent dans son approche, Tom Delacroix préfère s'en remettre à des techniques éprouvées. Il a donc tendance à observer et à s'approprier des savoirs qui ont fait leurs preuves et en lesquels il a pleinement confiance. En ce sens, il est plus facile pour lui d'apprendre à partir d'informations qu'on lui communique.