Technicien(ne) support clients
Influencer Les comportements d'influence ("Influencer") sont ceux qui visent à donner une direction. Ils ont trait au développement d'un réseau professionnel, au management d'une équipe, à la prise de décision ou encore à la volonté de passer ses idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à mobiliser les autres et sur la façon d'entrer en relation.
Coopérer Les comportements de coopération ("Coopérer") sont ceux qui visent à faciliter le travail collectif. Ils ont trait aux échanges entre les personnes, à la gestion des conflits, à l'utilisation des ressources dont l'équipe dispose ou encore à l'entraide entre chacun. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à évoluer au sein d'un collectif.
Réfléchir Les comportements de réflexion ("Réfléchir") sont ceux qui visent à penser les projets. Ils ont trait à l'élaboration de stratégie, à l'identification des risques liés à un projet, à l'étude des situations de travail ou encore à l'apport de nouvelles idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les concepts, plutôt que les aspects pratiques d'une activité.
Agir Les comportements de réalisation ("Agir") sont ceux qui visent à produire des résultats. Ils ont trait à l'initiation des projets, à la mise en oeuvre d'un plan d'action, au suivi des résultats obtenus ou encore à la validation de la qualité de ce qui est produit. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les tâches concrètes, plutôt qu'abstraites.
Ressentir Les comportements de ressenti ("Ressentir") sont ceux qui visent à gérer les émotions. Ils ont trait à la façon de réagir sous stress, au degré d'énergie déployée au quotidien, aux émotions diffusées auprès de l'entourage. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à exprimer et utiliser ses émotions dans différents contextes.
On pense souvent que créativité et rigueur s'opposent ; Valentin Lelong en est le contre-exemple. Il se montre curieux envers la nouveauté, cherche une activité stimulante avec un rythme de travail soutenu. Il accorde tout autant d'importance à produire un travail de qualité. Il fait en sorte de ne pas trop s'illusionner et de prêter une attention particulière à aller au bout des projets qu'il entreprend. Indépendant dans la façon de conduire son travail, il est davantage centré sur sa mission que sur le versant relationnel de son activité.
L'énergie de Valentin Lelong est partagée entre dynamisme et stabilité. Une part de ses facteurs de motivation l'entraîne vers l'action et la recherche de stimulation. Mais il a aussi besoin d'une certaine stabilité et de repères pour se sentir bien dans un environnement professionnel. Il est important pour lui de retrouver cet équilibre pour s'investir pleinement dans un poste.
L'activité de conception est essentielle pour que Valentin Lelong se sente pleinement engagé. Mettre à contribution son imagination et ses idées est en effet primordial pour lui car il en tire beaucoup d'énergie et d'intérêt. C'est une de ses façons de se réaliser à travers son travail.
Analyser est une activité qui convient tout à fait à Valentin Lelong. Il apprécie particulièrement d'étudier les liens entre des données et de pouvoir en tirer des conclusions fiables. Il est donc important pour lui de retrouver cette activité dans les missions qui lui sont confiées pour se réaliser personnellement.
Pouvoir coordonner le travail d'une équipe est une activité dans laquelle Valentin Lelong aime s'investir. En effet, il a besoin de voir les projets avancer de manière concrète et de s'assurer que les délais soient tenus. Travailler de façon collective pour arriver à ce résultat est quelque chose auquel il tient et qui le motive.
Valentin Lelong est un manager qui apporte une vision et qui est à l'écoute. Il est disponible au besoin car un leader doit - selon lui - s'intéresser avant tout aux personnes qu'il manage avant de se concentrer sur les résultats à décrocher. Il se positionne également comme un guide, un point de référence pour construire l'avenir.
Valentin Lelong attend d'un manager que celui-ci lui apporte une vision et qu'il soit à l'écoute. Il a besoin de savoir qu'il est disponible au besoin. Un leader doit - selon lui - s'intéresser avant tout aux personnes qu'il manage avant de se concentrer sur les résultats à décrocher. Il doit aussi être un guide, un point de référence pour construire l'avenir.
Valentin Lelong se retrouve pleinement dans une culture tournée vers la relation à l'autre et le collectif. Il aime que l'humain soit mis en avant et que chacun se retrouve dans l'environnement de travail. Cela passe par une capacité d'adaptation des règles de fonctionnement qui puissent convenir à tous. Le respect mutuel doit être valorisé. Il évite les lieux où l'on met en avant uniquement le résultat et où la culture du chiffre domine. Il préfère que la culture soit centrée sur la collaboration et la réalisation de projets collectifs. Il est important pour lui que tout le monde partage cet état d'esprit.
