Chargé(e) de relations clientèle
Influencer Les comportements d'influence ("Influencer") sont ceux qui visent à donner une direction. Ils ont trait au développement d'un réseau professionnel, au management d'une équipe, à la prise de décision ou encore à la volonté de passer ses idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à mobiliser les autres et sur la façon d'entrer en relation.
Coopérer Les comportements de coopération ("Coopérer") sont ceux qui visent à faciliter le travail collectif. Ils ont trait aux échanges entre les personnes, à la gestion des conflits, à l'utilisation des ressources dont l'équipe dispose ou encore à l'entraide entre chacun. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à évoluer au sein d'un collectif.
Réfléchir Les comportements de réflexion ("Réfléchir") sont ceux qui visent à penser les projets. Ils ont trait à l'élaboration de stratégie, à l'identification des risques liés à un projet, à l'étude des situations de travail ou encore à l'apport de nouvelles idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les concepts, plutôt que les aspects pratiques d'une activité.
Agir Les comportements de réalisation ("Agir") sont ceux qui visent à produire des résultats. Ils ont trait à l'initiation des projets, à la mise en oeuvre d'un plan d'action, au suivi des résultats obtenus ou encore à la validation de la qualité de ce qui est produit. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les tâches concrètes, plutôt qu'abstraites.
Ressentir Les comportements de ressenti ("Ressentir") sont ceux qui visent à gérer les émotions. Ils ont trait à la façon de réagir sous stress, au degré d'énergie déployée au quotidien, aux émotions diffusées auprès de l'entourage. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à exprimer et utiliser ses émotions dans différents contextes.
Beatrix Berthier apparaît comme quelqu'un de déterminé et volontaire. Proactive, elle est toujours à la recherche de propositions et d'actions pour faire avancer son travail. Elle aborde son activité de manière souple et gère aisément le changement et les imprévus. La façon engageante avec laquelle elle présente ses idées laisse peu de place au doute pour son interlocuteur : on veut la suivre. Elle est dotée d'un leadership et d'une volonté de progrès continu qui font d'elle un moteur incroyable dans une équipe.
Beatrix Berthier possède une énergie majoritairement tournée vers l'action. Ses sources de motivation la mettent en mouvement et l'amènent à prendre des risques. Elle a besoin d'être stimulée pour maintenir son intérêt envers une activité ou un poste. Pour elle, la stabilité est synonyme d'ennui et de lassitude. Il est intéressant de lui proposer régulièrement de nouveaux défis.
L'activité de conception est essentielle pour que Beatrix Berthier se sente pleinement engagée. Mettre à contribution son imagination et ses idées est en effet primordial pour elle car elle en tire beaucoup d'énergie et d'intérêt. C'est une de ses façons de se réaliser à travers son travail.
Soutenir les autres est une activité incontournable pour Beatrix Berthier. Elle a à coeur de créer des liens forts avec ceux qui l'entourent et d'être là pour eux. À l'inverse, la compétition peut être frustrante pour elle.
Dans cette activité, Beatrix Berthier apprécie la partie qui consiste à être autonome dans ses prises de décisions. Pour autant, elle est moins à l'aise avec l'idée de challenger les avis des autres et d'avoir un jugement qui entre parfois en confrontation avec ceux-ci.
Beatrix Berthier est une manager inspirante qui cherche à faire progresser ses collaborateurs sur le plan personnel. Elle a un plan d'action pour chacun et se positionne en tant que mentor. C'est un manager qui entraîne vers un objectif collectif mais qui se montre également capable de prendre en compte les singularités de chacun.
Beatrix Berthier attend d'un manager que celui-ci soit inspirant et qu'il la fasse progresser sur le plan personnel. Elle a besoin d'être guidée dans son travail par quelqu'un qui a un plan d'action pour elle. Elle cherche un mentor en qui elle puisse avoir confiance. Elle est motivée par un leader qui l'entraîne vers un objectif collectif, mais qui se montre capable de prendre en compte les singularités de chacun.
Le cadre de travail idéal pour Beatrix Berthier doit laisser la liberté à chacun d'atteindre ses objectifs comme il le souhaite. Pour elle, quelques principes de base sont suffisants et chaque personne doit être responsable dans la façon de se comporter et de contribuer à l'organisation. Elle cherche une culture qui valorise le résultat, sans sacrifier la bonne entente et la collaboration dans les équipes. Elle a aussi besoin d'être stimulée et de pouvoir constater des évolutions dans le travail réalisé. Elle peut s'ennuyer rapidement si elle se trouve dans un environnement de travail trop stable.
Capacité à gérer son activité en autonomie.
Elle a besoin d'avancer vite et de passer d'une tâche à l'autre sans rester bloquée.
S'appuie sur des réflexions et concepts éprouvés pour progresser.
Beatrix Berthier possède une certaine facilité pour comprendre les concepts nouveaux. Elle est donc amenée a progresser sur la base des conseils qu'elle peut recevoir, ou des informations qu'elle découvre. Bien que cela facilite son apprentissage, elle n'a pas nécessairement besoin de pratiquer concrètement une activité pour savoir comment s'y prendre.
Prudente dans son approche, Beatrix Berthier préfère s'en remettre à des techniques éprouvées. Elle a donc tendance à observer et à s'approprier des savoirs qui ont fait leurs preuves et en lesquels elle a pleinement confiance. En ce sens, il est plus facile pour elle d'apprendre à partir d'informations qu'on lui communique.
