Gestionnaire clientèle particulier
Gestionnaire de clientèle bancaire aussi à l'aise pour traiter avec les particuliers qu'avec les professionnels. Dotée d'un excellent relationnel qui me permet de discuter avec franchise et diplomatie des projets de mes clients et de négocier avec eux des conditions de prêt satisfaisantes pour les deux parties. Professionnelle proactive sachant surveiller attentivement et avec respect la situation de chaque client afin de repérer les problèmes avant qu'ils ne deviennent hors de contrôle et de saisir toutes les occasions de vendre des produits et des services
Les comportements d'influence ("Influencer") sont ceux qui visent à donner une direction. Ils ont trait au développement d'un réseau professionnel, au management d'une équipe, à la prise de décision ou encore à la volonté de passer ses idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à mobiliser les autres et sur la façon d'entrer en relation.
Les comportements de coopération ("Coopérer") sont ceux qui visent à faciliter le travail collectif. Ils ont trait aux échanges entre les personnes, à la gestion des conflits, à l'utilisation des ressources dont l'équipe dispose ou encore à l'entraide entre chacun. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à évoluer au sein d'un collectif.
Les comportements de réflexion ("Réfléchir") sont ceux qui visent à penser les projets. Ils ont trait à l'élaboration de stratégie, à l'identification des risques liés à un projet, à l'étude des situations de travail ou encore à l'apport de nouvelles idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les concepts, plutôt que les aspects pratiques d'une activité.
Les comportements de réalisation ("Agir") sont ceux qui visent à produire des résultats. Ils ont trait à l'initiation des projets, à la mise en oeuvre d'un plan d'action, au suivi des résultats obtenus ou encore à la validation de la qualité de ce qui est produit. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les tâches concrètes, plutôt qu'abstraites.
Les comportements de ressenti ("Ressentir") sont ceux qui visent à gérer les émotions. Ils ont trait à la façon de réagir sous stress, au degré d'énergie déployée au quotidien, aux émotions diffusées auprès de l'entourage. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à exprimer et utiliser ses émotions dans différents contextes.
Fatiha Abdelali apparaît comme quelqu'un de déterminé et volontaire. Proactive, elle est toujours à la recherche de propositions et d'actions pour faire avancer son travail. Elle aborde son activité de manière souple et gère aisément le changement et les imprévus. La façon engageante avec laquelle elle présente ses idées laisse peu de place au doute pour son interlocuteur : on veut la suivre. Elle est dotée d'un leadership et d'une volonté de progrès continu qui font d'elle un moteur incroyable dans une équipe.
L'énergie de Fatiha Abdelali est partagée entre dynamisme et stabilité. Une part de ses facteurs de motivation l'entraîne vers l'action et la recherche de stimulation. Mais elle a aussi besoin d'une certaine stabilité et de repères pour se sentir bien dans un environnement professionnel. Il est important pour elle de retrouver cet équilibre pour s'investir pleinement dans un poste.
Fatiha Abdelali se retrouve dans le fait de devoir analyser des situations. En effet, elle cherche à baser ses prises de décision sur des éléments factuels et rationnels. Par ailleurs, ne cherchant pas l'approbation, elle est suffisamment détachée des autres pour ne pas se laisser influencer dans ses conclusions.
Pouvoir impulser une dynamique de travail est une source principale de réalisation pour Fatiha Abdelali. Elle est en effet animée d'une énergie qu'elle aime communiquer dans le travail qui lui est confié, notamment en poussant les autres à l'action. Elle a besoin de voir les projets progresser et met son impatience au service de leur avancée.
Fatiha Abdelali peut s'investir sur cette activité bien qu'elle ne fasse pas partie de ses sources de réalisation privilégiées. Elle apprécie dans une certaine mesure de pouvoir apporter son éclairage sur des sujets spécifiques et de s'attacher à être un point de référence pour juger un aspect du travail.
Fatiha Abdelali est une manager qui challenge et donne des directives claires. Elle est portée par le sens du résultat et formule des attentes élevées. Elle s'intéresse avant tout au résultat, même si elle sait que le chemin pour y parvenir est difficile et éprouvant, et c'est l'esprit qu'elle s'attache à insuffler à ses équipes.
Fatiha Abdelali attend d'un manager que celui-ci lui fournisse des repères clairs. Elle a besoin de savoir ce qui est attendu d'elle. Pour elle, le leader idéal est celui qui se positionne comme un mentor et qui l'accompagne dans sa progression. Elle a besoin de se sentir évoluer et d'un manager qui soit présent pour l'accompagner.
Fatiha Abdelali s'épanouit dans une culture tournée vers le résultat. Elle a besoin d'un cadre de travail centré autour de l'atteinte des objectifs, et qui valorise les accomplissements individuels. Elle accepte assez facilement d'avoir des règles claires à respecter et de la discipline, mais elle apprécie aussi que des initiatives soient testées pour faire progresser les méthodes de travail. Être dans une culture compétitive est quelque chose de stimulant pour elle car elle sait où elle est attendue et ce sur quoi elle est jugée. Elle aime en effet que tout le monde soit porté par l'atteinte des objectifs. Si ce n'est pas le cas, elle ne voit pas l'intérêt de faire des efforts et de s'investir personnellement.
Capacité à gérer son activité en autonomie.
Consacre un peu plus de temps afin de bien valider ses décisions.
Intègre facilement les nouveaux concepts en les éprouvant soi-même.
Fatiha Abdelali possède une certaine facilité pour comprendre les concepts nouveaux. Elle est donc amenée a progresser sur la base des conseils qu'elle peut recevoir, ou des informations qu'elle découvre. Bien que cela facilite son apprentissage, elle n'a pas nécessairement besoin de pratiquer concrètement une activité pour savoir comment s'y prendre.
Le tempérament spontané de Fatiha Abdelali l'amène à apprendre en testant par elle-même des concepts ou techniques. Pour elle, la meilleure façon d'acquérir de nouvelles connaissances est avant tout d'essayer, échouer au besoin pour comprendre, puis recommencer. Elle peut parfois manquer de patience. Pour intégrer de nouvelles idées ou de nouvelles connaissances, elle a avant tout besoin de les expérimenter par elle-même.