Laetitia Decreus

Account Manager

  • Bac

Synthèse

Personnalité
Comment elle se comporte
Motivations
Ce qu'elle veut faire
Raisonnement
Ce qu'elle est capable de faire

Talent

Personal pitch

Diplômée dans la Vente générale, le Marchandisage et les Activités de marketing apparentées (VAM) puis dans l'Accueil et la Relation Clientèle et Usager (ARCU). Après un an de communication, je me suis spécialisée dans la satisfaction de la clientèle. Je pense qu'au cœur de toute organisation saine, il s'agit de l'endroit le plus visible au niveau de l'opérationnel.


Shape

Comportements privilégiés

Shape Shape + Drive
Comportement motivant sur lequel elle sera particulièrement épanouie
Influencer
Influencer

Définition

Développer des relations / Diriger / Fédérer

Les comportements d'influence ("Influencer") sont ceux qui visent à donner une direction. Ils ont trait au développement d'un réseau professionnel, au management d'une équipe, à la prise de décision ou encore à la volonté de passer ses idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à mobiliser les autres et sur la façon d'entrer en relation.

Développer des relations
Diriger
Fédérer
Coopérer
Coopérer

Définition

Communiquer avec tact / Soutenir les autres / Travailler en équipe

Les comportements de coopération ("Coopérer") sont ceux qui visent à faciliter le travail collectif. Ils ont trait aux échanges entre les personnes, à la gestion des conflits, à l'utilisation des ressources dont l'équipe dispose ou encore à l'entraide entre chacun. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à évoluer au sein d'un collectif.

Communiquer avec tact
Soutenir les autres
Travailler en équipe
Réfléchir
Réfléchir

Définition

Anticiper les obstacles / Développer une vision / Innover

Les comportements de réflexion ("Réfléchir") sont ceux qui visent à penser les projets. Ils ont trait à l'élaboration de stratégie, à l'identification des risques liés à un projet, à l'étude des situations de travail ou encore à l'apport de nouvelles idées. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les concepts, plutôt que les aspects pratiques d'une activité.

Anticiper les obstacles
Développer une vision
Innover
Agir
Agir

Définition

Entreprendre / Planifier et organiser / Perfectionner et contrôler

Les comportements de réalisation ("Agir") sont ceux qui visent à produire des résultats. Ils ont trait à l'initiation des projets, à la mise en oeuvre d'un plan d'action, au suivi des résultats obtenus ou encore à la validation de la qualité de ce qui est produit. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à appréhender les tâches concrètes, plutôt qu'abstraites.

Entreprendre
Planifier et organiser
Perfectionner et contrôler
Ressentir
Ressentir

Définition

Partager son enthousiasme / Faire preuve de réactivité / Gérer le stress

Les comportements de ressenti ("Ressentir") sont ceux qui visent à gérer les émotions. Ils ont trait à la façon de réagir sous stress, au degré d'énergie déployée au quotidien, aux émotions diffusées auprès de l'entourage. Ces comportements renseignent sur la capacité naturelle à exprimer et utiliser ses émotions dans différents contextes.

Partager son enthousiasme
Faire preuve de réactivité
Gérer le stress
Potentiel
Distinctif :
Supérieur à 80 % des gens
Avéré :
Supérieur à 60 % des gens
Mobilisable :
Supérieur à 40 % des gens
A développer :
Inférieur à 60 % des gens
Non développé :
Inférieur à 80 % des gens

Style personnel : Promoteur

Laetitia Decreus apparaît comme quelqu'un de déterminé et volontaire. Proactive, elle est toujours à la recherche de propositions et d'actions pour faire avancer son travail. Elle aborde son activité de manière souple et gère aisément le changement et les imprévus. La façon engageante avec laquelle elle présente ses idées laisse peu de place au doute pour son interlocuteur : on veut la suivre. Elle est dotée d'un leadership et d'une volonté de progrès continu qui font d'elle un moteur incroyable dans une équipe.

Ses points forts

Dans sa relation avec les autres
  • Elle cherche à nouer des relations authentiques, témoigne de l'intérêt pour les autres.
  • Elle décide en toute autonomie, avance seule dans son travail.
  • Elle cherche à faire passer ses idées, provoquer l'adhésion.
Dans sa manière de travailler
    Elle a une facilité pour faire face à plusieurs projets de front.
    Elle est force de proposition, produit facilement de nouvelles idées.
    Elle gère aisément les imprévus, possède une capacité d'improvisation.
Dans sa gestion des émotions
    Elle est sereine, ne se laisse pas perturber par les événements extérieurs.
    Elle exprime ses ressentis, communique facilement avec les autres.
    Elle "tente des choses", accepte de prendre des risques.

Talent tags

#conviction #avenante #directe #sincère #assurée #autonome #multitâche #créative #improvise #synthétique #tenace #initiative #sereine #expressive #risque

Domaines d'amélioration

    Elle devrait s'attacher à finaliser les projets qu'elle a entrepris avant de repartir sur d'autres sujets.
    Elle pourrait cultiver un certain détachement afin d'éviter d'être affectée personnellement par ce qui arrive aux autres.
    Elle serait perçue comme plus impliquée dans ce qu'elle entreprend en adoptant une attitude plus vive, en faisant preuve de davantage de réactivité.

Drive

Ce qui la motive...

Se dépasser au quotidien
Créer de nouvelles choses
Avoir un impact positif sur le monde

Ce qui la motive le moins...

Avoir de l'autonomie
Travailler de façon disciplinée
Etre reconnu(e) par les autres

La façon dont elle gère son énergie

Laetitia Decreus possède une énergie majoritairement tournée vers l'action. Ses sources de motivation la mettent en mouvement et l'amènent à prendre des risques. Elle a besoin d'être stimulée pour maintenir son intérêt envers une activité ou un poste. Pour elle, la stabilité est synonyme d'ennui et de lassitude. Il est intéressant de lui proposer régulièrement de nouveaux défis.

Les activités qu'elle privilégie

CONCEVOIR
Réfléchir

L'activité de conception est essentielle pour que Laetitia Decreus se sente pleinement engagée. Mettre à contribution son imagination et ses idées est en effet primordial pour elle car elle en tire beaucoup d'énergie et d'intérêt. C'est une de ses façons de se réaliser à travers son travail.

ANALYSER
Réfléchir

Laetitia Decreus se retrouve dans le fait de devoir analyser des situations. En effet, elle cherche à baser ses prises de décision sur des éléments factuels et rationnels. Par ailleurs, ne cherchant pas l'approbation, elle est suffisamment détachée des autres pour ne pas se laisser influencer dans ses conclusions.

PROPULSER
Agir

Pouvoir impulser une dynamique de travail est une source principale de réalisation pour Laetitia Decreus. Elle est en effet animée d'une énergie qu'elle aime communiquer dans le travail qui lui est confié, notamment en poussant les autres à l'action. Elle a besoin de voir les projets progresser et met son impatience au service de leur avancée.

L'environnement de travail qu'elle préfère

#décontractée #flexibilité #amicale #agilité #accueillante #adaptabilité #proximité #liberté #bienveillante

Le style de management qu'elle adopte

VISIONNAIRE
Venez avec moi
COACH
Essayez ça

Ce que cela implique

Laetitia Decreus est une manager inspirante qui cherche à faire progresser ses collaborateurs sur le plan personnel. Elle a un plan d'action pour chacun et se positionne en tant que mentor. C'est un manager qui entraîne vers un objectif collectif mais qui se montre également capable de prendre en compte les singularités de chacun.

Le style de management qu'elle recherche

VISIONNAIRE
Venez avec moi
DIRECTIF
Faites ce que je vous dis

Le manager idéal pour elle

Laetitia Decreus attend d'un manager que celui-ci prenne les choses en main et qu'il fournisse des consignes claires. Elle a besoin de savoir ce qui est attendu d'elle et d'éviter toute ambiguité. Pour elle, un leader doit exprimer clairement sa vision et donner le cap à suivre au groupe. Elle est motivée par quelqu'un qui valorise le respect des principes et la fiabilité.

La culture dans laquelle elle s'épanouit

Flexibilité Contrôle Relations Résultats Collaboration Innovation Organisation Compétition
Culture privilégiée
Culture secondaire

L'environnement idéal pour elle

Laetitia Decreus cherche un cadre de travail dynamique tourné vers le résultat. Elle se retrouve dans une culture d'entreprise qui valorise l'innovation en adoptant une approche souple du travail. Chacun y est libre dans sa façon de procéder du moment que les objectifs sont atteints. Elle a besoin d'un cadre de travail qui évolue régulièrement pour intégrer de nouveaux modes de fonctionnement et qui soit régulièrement remis en question. En effet, elle attend d'être stimulée par son environnement et en aucun cas de se fixer dans une routine de travail. En définitive, peu de règles lui sont nécessaires, elle a besoin d'une culture qui valorise les accomplissements.


brain

La façon dont elle réfléchit

Tâches privilégiées Intermédiaires

Capacité à gérer son activité en autonomie.

Prise de décision Prudente

Prend le temps de tirer le meilleur parti des ressources disponibles.

Style d'apprentissage Expérimenter

Apprend en testant et en faisant ses propres erreurs.

Comment elle développe ses compétences

En ce qui concerne le développement de nouvelles compétences, Laetitia Decreus progresse plus rapidement à travers une pratique concrète. Il lui est difficile d'intégrer un ensemble d'informations sans les voir en situation. Le plus pertinent est donc de lui montrer comment faire les choses, avant de la faire intervenir sur un sujet nouveau ou complexe.

La tendance naturelle de Laetitia Decreus est d'apprendre en testant des idées, puis en les reconsidérant éventuellement au regard de ses propres expériences. Elle n'attend pas de tout savoir d'un sujet avant de l'expérimenter. Comprendre les fondamentaux lui suffit, elle a ensuite besoin de passer à l'action.